Елена Кучерявенко

Лучший способ продажи - подбирать из ваших услуг, товаров и возможностей решение, которое лучше всего решает задачу клиента. В этом случае не нужны манипуляции, дожимы, техники продаж. Если вам есть что предложить клиенту и ему действительно подходит это решение - конверсия в оплаты 95-100%. Нет, это не преувеличение, покупает каждый обратившийся за редкими исключениями. У него просто нет причины отказываться или откладывать, если решение действительно подходит для того, что он хочет сделать. Конечно, когда такое проектирование решения окупается ценой покупки. В ряде случаев само проектирование может быть отдельной услугой и этапом, от которого зависит успех всего проекта клиента.

Восточная мудрость для вашего бизнеса Многие думают, что йога - это про позы, а китайская мудрость - про фен-шуй. Однако это системы наблюдения за жизнью, выверенные веками. Вот несколько практик, которые помогают сохранить ясность, внутреннюю опору, работоспособность и принимать верные решения - даже в изменяющихся условиях: 🔸 Принцип Ахимса - ненасилие (даже над собой) Большинство помнят «Не причиняй вреда другим». Но редко замечают два важных момента: Ненасилие - в словах, мыслях и действиях, Ненасилие - это ещё и про то, как вы обращаетесь с собой. Если вы сидите над задачей и чувствуете: «Я её ненавижу» - скорее всего, вы насилуете себя ради “надо”. Это работает, но медленно, дорого и с выгоранием. Что делать вместо этого: Сначала создайте настрой на задачу: чашка чая, любимая музыка, 5 минут на дыхание. Разбейте задачу на этапы, за которые понятно с какой стороны взяться. Если клиент давит, нарушает границы или требует невозможного - спросите себя: «Смогу ли я дать ему хороший результат, если внутри всё сопротивляется?» Часто ответ «нет». И тогда лучше отпустить проект - чтобы освободить место для того, где вы сможете дать 100% результата. 🔸 Принцип Сатья - благожелательная правдивость Это не просто «говори правду». Это говори правду так, чтобы она была на пользу - себе, клиенту, партнёру. Примеры: Вы видите, что клиент годами не может запустить продукт - не из-за денег, а из-за страха. Скажите: «Похоже, вы ждёте идеального момента. А что, если начать с малого и проверить, как рынок отреагирует?» Клиент задерживает оплату второй месяц. Вместо молчания скажите мягко, но чётко: «Я хочу продолжать работу, но для этого мне нужно понимать, когда я получу средства. Без этого я не смогу дать вам хороший результат». Правда не ради «честности любой ценой», а ради возможности сделать хорошую работу. Если вы предаёте себя - вы не сможете дать лучшее и клиенту. 🔸 Циклы жизни, циклы энергии. Китайская система У-син выделяет 5 энергий, которые циклично сменяются и соответствуют основополагающим элементам (Дерево, Огонь, Вода и т.д.) и процессам в жизни: Весна, Лето, Зима,... зарождение нового, рост, зрелость, спад, умирание. В индуизме и буддизме циклично сменяются энергии тихого умиротворения (благости, ясности), бурного драйва (динамичности) и застоя. Как это использовать: Замечайте, в каком состоянии вы сейчас - и выбирайте задачу под него: Если вы вялые, рассеянные, уставшие - не пытайтесь писать стратегию. Сделайте то, что требует минимум энергии: ответы на письма, сортировка файлов, прогулка с диктофоном. Можно взбодрить себя легкой физической активностью под любимую песню или видео человека, чей драйв вас вдохновляет. Если вы в потоке, вдохновлены, полны идей — берите главную задачу дня. Не рутинную, а требующую идей и вливания души в нее. Это время, когда вы решите за час то, на что обычно уходит день. Если вы в тревоге или хаосе - сделайте 5 минут тишины: закройте глаза, дышите, ни о чём не думайте. Или посмотрите на природу, послушайте пение птиц. Сделайте то, что обычно дает вам энергию тихого умиротворения. Это перезагрузит нервную систему — и вы снова увидите, что делать. Создавайте себе нужное состояние и нужный настрой: Умиротворение и ясность - для проработки стратегии, выбора идей в работу. Чтоб создать настрой: посмотреть на воду, послушать птиц, поставить задачу сразу после пробуждения и до кофе. Драйв, движение, динамику - для продаж, бурного креатива, быстрого разбора задач, которые...

Умственная работа изменилась. А вместе с ней меняется и всё, что мы знали о продуктивности, тайм-менеджменте и жизненных стратегиях. Времени у большинства людей достаточно. Не хватает энергии. (Мысль М. Дорофеева) Человек начинает тратить время впустую - чаще всего когда ему не хватает энергии на более важное и полезное. Или он не умеет расставлять приоритеты, определять и помнить, что для него более важно и полезно. Держать фокус на том, что действительно важно. Мы привыкли планировать время и напихивать календарик задачами. Это старая система планирования, заточенная под физический или рутинный труд и равномерное расходование энергии. Но она не подходит под умственный и креативный труд. Для этих видов деятельности нужно распределять имеющиеся ресурсы энергии. Вовремя их восполнять. Учитывать пики и спады энергии, грамотно использовать креативные порывы или внезапную страсть к упорядочиванию всего вокруг. Мы живем в то время, когда интеллектуальный ресурс любого из нас вполне может заменить ИИ. Мы ценны креативными идеями, интеграцией разнопланового опыта и нашей уникальной личности, вложением души в интеллектуальный продукт. Поэтому важно использовать наши пики вдохновения, а не просто рутинно строчить. Быть продуктивным 16-20 часов в сутки может только увлеченный фанатик или травматик, пашущий из своей травмы. Например, чтоб забыться в работе. Или если часть задач физические и рутинные, или в молодости на дисциплине. Но у нас же нет задачи упахаться и выгореть к 30-ти, верно? Продуктивность - это как правильное питание против диет и регулярные физические нагрузки против всплесков активности. Это образ жизни, а не разовые всплески. Даже для творческих людей. Нужно найти для себя тот формат и режим продуктивности, в котором ты сможешь работать вдолгую и не выжигать себя. В котором ты сможешь жить. Не пропуская жизнь. В котором ты сможешь творить, используя пики вдохновения на конкретный вид деятельности, и восполняться, когда ресурса мало. В котором ты сможешь уверенно стоять на ногах и в старости. Все мечты о накоплении капитала, "выйти на пенсию в 30 и жить на пассивном доходе" - думаю, все уже убедились, что любое накопление хрупко. Была недвижимость в одной стране, потом внезапно границы страны изменились и недвижимость оказалась в другой стране. Или объекта вообще не стало. Была стабильная работа и востребованная профессия - и вдруг компания накрылась, а поиски новой работы теперь не 2 недели, а 3 года. Сегодня ценно одно, через 30 лет будет ценно что-то совсем иное. Каждому из нас нужно выстраивать свою анти-хрупкость. Как ИИ за пару лет перекроил весь рынок и вытеснил прежде ценных работников, как внезапно курьеры стали зарабатывать больше, чем владельцы бизнесов, а hr по выходным подрабатывают курьерами - такого будет ещё много за следующие 50 лет, и следующие за ними, и всегда. И вам нужно сформировать под себя свой режим продуктивности, чтобы и через 30-40 лет вы могли адаптироваться под меняющиеся условия и уверенно стоять на ногах в новых обстоятельствах. Оставаться в тонусе, обучаться, оперативно реагировать. Обучаться и адаптироваться в текущих темпах развития технологий нужно будет всегда. Времена, когда можно было освоить востребованную профессию и сидеть в ней до старости, прошли. И если год назад еще можно было сидеть грузчиком или курьером, то и их достаточно быстро заменят технологиями. Сидеть в найме и быть уверенным в своем "завтра" - тоже прошло. Сейчас каждому нужно учиться адаптироваться под...

Почему ваш MVP не продаётся — даже если он "очевидно крутой" Многие основатели думают: «Сделаем MVP — и клиенты сами потекут». Но они не приходят. Причина не в продукте. Причина — в отсутствии диалога с реальными болевыми точками. Вы показываете решение — но аудитория ещё не осознала проблему как свою. Что делать: ✅ Не продавайте функции — спрашивайте: «Что мешает вам решить X прямо сейчас?» ✅ Внедрите 3–5 глубоких интервью до запуска MVP. ✅ Используйте языковые паттерны клиентов в описании, а не ваши собственные. Хороший MVP — не "готовый продукт", а доказательство, что вы поняли боль лучше других. P.S. Сколько из ваших первых 10 пользователей сами попросили продолжить использовать ваш MVP после теста? Это лучший индикатор.

Вы боитесь поднять цену? А клиенты — нет На самом деле, клиенты рады платить больше — если понимают, за что. Страх перед дорогой ценой — это страх быть отвергнутым, остаться без клиентов, оказаться «недоступным». Но проблема не в цене. Проблема в том, что вы не показываете: — какую боль вы закрываете, — сколько эта боль стоит, если её не решать, — и почему ваш подход — единственный, который работает именно для этого человека. Цена растёт не тогда, когда вы «наглеете», а когда вы начинаете говорить на языке выгоды. Когда клиент видит: «Если я не куплю — потеряю больше, чем заплачу». В менторинге мы пересматриваем вашу ценовую стратегию. Не просто «поднять в два раза», а выстроить логику, которую клиент сам поймёт и примет. Это особенно важно, если вы работаете с предпринимателями и фрилансерами — они ценят ясность и ROI. Если вы давно откладываете повышение цены — давайте сделаем это осознанно и безопасно. Напишите мне.

Жизнь не ждёт, пока вы “станете готовы” Вы думаете: «Когда я наведу порядок в голове — тогда начну жить по-настоящему». Но голова не устроится сама. Она обустраивается в процессе настоящей жизни — не «потом», а сейчас. Потому что: — вы не станете увереннее, пока не сделаете шаг, — вы не поймёте, чего хотите, пока не откажетесь от того, что вам не подходит, — вы не обретёте баланс, пока не начнёте защищать своё время, энергию и границы — даже в мелочах. Изменения не начинаются с «когда я буду готов». Они начинаются с: «Сегодня я сделаю один выбор — не из страха, а из заботы о себе».

Почему основатели теряют мотивацию? Они путают активность с прогрессом Вы: — Провели 3 встречи с инвесторами — Запустили 2 рекламные кампании — Закрыли баг в MVP Но метрика LTV/CAC всё ещё = ❓ Проблема: вы измеряете усердие, а не результат. На ранних этапах ключевые метрики — всего две: Количество платящих пользователей (не «триалы», не «регистрации») Коэффициент возвратов и рекомендаций. Ваш продукт решает проблему настолько глубоко, что клиент возвращается/рекомендует. Всё остальное — шум, пока вы не доказали, что люди добровольно платят за ваше решение. А что вы отслеживаете сегодня?

Продуктивность без выгорания — возможно ли это на самом деле? Многие уверены: чтобы добиться результата, нужно работать до изнеможения. Но что, если уставать — не обязательно? Что если можно работать меньше, делать больше и при этом сохранять радость, силы и пространство для жизни? За годы работы с предпринимателями, самозанятыми и удалёнщиками я постоянно сталкиваюсь с одной и той же картиной: — человек работает по 10–12 часов, — теряет интерес к делам, которые раньше вдохновляли, — откладывает заботу о себе «на потом», — и при этом чувствует, что ничего не успевает и постоянно на грани. А потом приходит на консультацию — и за короткое время перестраивает не только режим дня, но и всю систему своей деятельности. Секрет — не в количестве часов за работой, а в качестве подхода. Вот что действительно работает: — Утро, которое даёт энергию и настрой на весь день — без борьбы с будильником и чувства вины за «лень». — Рабочие сессии, в которых за 2–3 часа ты делаешь больше, чем раньше за целый день. — Вечер, после которого ты не «выжат до дна», а наполнен и готов к завтрашнему дню. — Планирование, которое адаптировано под твои задачи, ритм и даже особенности нервной системы. — Работа с клиентами, построенная так, чтобы минимизировать выгорание и максимизировать результат. — Цели, которые вдохновляют — потому что они твои, а не навязанные извне. И всё это — без навязывания чужих практик. Никакой йоги, если это не твоё. Никаких «жёстких дисциплин». Только гибкие, проверенные инструменты, которые я оттачивала более 20 лет и которые работают в реальной, часто хаотичной жизни. Сейчас доступен комплект «Продуктивность без выгорания, 4 по цене 1»: — Как работать без выгорания (90 ₽ вместо 500 ₽) — Как работать легче, быстрее и с лучшим результатом (4500 ₽ вместо 8000 ₽) — Как определить свои глобальные цели в жизни (490 ₽ вместо 1900 ₽) — +80 к продуктивности — доступ к Telegram-каналу с упражнениями и моей обратной связью (2900 ₽ вместо 5500 ₽) Всё это — за смешную цену. Если вы устали от вечной гонки, но не хотите терять результат и качество жизни — 👉 Забирайте комплект по продуктивности без выгорания P.S. Материалы представлены в удобном цифровом формате: текстовые руководства с возможностью прослушивания и доступ к Telegram-каналу с практиками. Никакой «воды» — только лаконичные, готовые к применению инструменты, которые начинают работать уже сегодня 👇

Клиент: - Плотно застрял на задачах: 1. Сделать из 7-8 действующих объявлений - 1-2 всеобъемлющих, с перечнем всех услуг. 2. Разместить эти объявления по крупным городам и сделать платное продвижение. Я: - Возможно и не будут работать всеобъемлющие. Я бы протестировала все, выбрала на каждый город 2-3 лучших. В разных городах могут выявиться разные объявления-лидеры. ___ Если вы не хотите застревать на недели на задачах, по которым не с кем посоветоваться - велкам ко мне в поддержку. Бизнес без маркетолога = потерянные годы проб, ошибок, тупиков и нервов. И упущенные возможности и рынки.

Когда что-то ни в какую не получается, часто там: - Человеку туда на самом деле не нужно и его организм всеми лапками упирается. - Или задача сформулирована так, что непонятно, как ее делать. - Или на задачу навешано куча всего лишнего, и всё одновременно и в лучших традициях перфекционизма. И очень тяжело к этой махине подступиться. Я это часто вижу у бизнесов со стороны и маркетинга, и психологии. Выбрасываешь лишнее, нужное расставляешь последовательно. И вот уже по этапам реализации задачи можно прыгать легко как по детским классикам. Где понятно - вот здесь 1, 2, 3, 4. И результат лучше - и без укладки трупом себя и всей команды.

Вы боитесь повысить цены. Но теряете больше, занижая их. Вы думаете: «Если подниму цену — клиенты уйдут». Но на самом деле — вы отпугиваете тех, кто вам нужен, и привлекаете тех, кто будет мучить вас за каждую копейку. Цена — это не цифра. Это фильтр. Она отсекает тех, кто не готов к вашему уровню, и привлекает тех, кто ценит качество, стабильность и ваше время. Когда вы занижаете цену — вы не “делаете доброе дело”. Вы растрачиваете свой капитал — время, энергию, репутацию. А настоящие клиенты рады платить дороже, если видят: — вы профессионал, — вы не будете исчезать через месяц, — вы не сольетесь при первой сложности. Цена — это уважение. И к себе. И к клиенту.

Вы не умеете продавать холодному трафику. И это нормально. Вы отлично продаёте по сарафанке. Люди приходят — и сразу покупают. Потому что доверяют вам через рекомендацию. Но стоит запустить рекламу — и всё ломается. Клиенты пишут: «Сколько стоит?» — и исчезают. Потому что вы не строите доверие с нуля. Холодный трафик — не “плохой”. Он просто требует другого подхода: — не “купите у меня”, — а “вот почему это решит вашу задачу”. Если вы не меняете подачу под холодную аудиторию — вы просто тратите деньги на то, чтобы показать, что вы не умеете продавать.