⚡️Сервис по-керченски: почему посетителей КРЭС выгоняют на лед В редакцию КерчьИНФО прислали видео, снятое у КРЭС. Женщина пришла оплатить электроэнергию немного раньше и попала на перерыв. Вместо комфортного ожидания в холле, ее выставили на холодную улицу. По словам женщины, ее посетительницу не пустили дождаться окончания перерыва даже в коридоре. Охрана настояла: перерыв — выходите. Может формально всё и «по правилам». А вот к человечности вопросы остались. Проблема усугубляется тем, что на улице ждать просто негде. Ступени, лавочки и даже качели покрыты льдом. Сесть невозможно, стоять опасно — риск поскользнуться и получить травму вполне реален. Гололёд и отсутствие элементарных условий для ожидания создают угрозу травм, особенно для пожилых людей. А подобное отношение к посетителям вряд ли можно назвать клиентоориентированным. Почему нельзя переждать перерыв в тёплом коридоре? И почему ступени и лавочки так и остаются во льду? Где в этой истории человечность — тоже на перерыве?
1 день назад
