Канал надежд

Трение покоя В начале 90-х понятие "зона комфорта" вошло в употребление как управленческий термин. Это значило удовлетворенность и спокойствие наемных работников. Мол, когда им хорошо и уютно на работе слишком долгое время, большинство начинает хуже выполнять свои обязанности. В связи с этим, руководителям предлагалось почаще выводить своих подчиненных из зоны комфорта. То есть, понятие "выход из зоны комфорта" означало намеренное изменение руководителем условий работы своих подчиненных, обычно путем нагнетания напряженности. Можно погуглить книгу "опасность в зоне комфорта" – с нее началась история термина. И термин изначально был именно про комфорт. Сегодня, когда мы говорим про "выход из зоны комфорта", мы имеем ввиду нечто вроде похожее, но все-таки принципиально другое. Сегодня речь идет о добровольном внутриличностном процессе; обычно мы имеем ввиду саморазвитие, перемены, изучение, волю и преодоление если не лени, то инерции. И каламбур тут в том, что нынешняя "зона комфорта" – это вообще не про комфорт и не про дискомфорт. Термин по мере популяризации растерял свой изначальный смысл и оброс шутками. А "комфорт" всех только путает. То, что сегодня называется "зоной комфорта" – это привычные обстоятельства, в которых мы не ищем новых решений; это ситуации, для которых у нас отработан сценарий и сформированы нужные навыки. Привычный фасон платья, родной муж, неизменная работа, изученный курорт. Комфорт этих обстоятельств может быть разной. Муж может быть дворовым алкашом, а может быть мужчиной мечты. Работа – в Гугле или на сыром складе с крысами. Но если эта ситуация и роль в ней человеку хорошо знакомы и привычны – вот это сейчас и называют "зоной комфорта". Свои роли в этой "зоне комфорта" мы живем, раз за разом повторяя одни и те же шаги, принимая одни и те же решения. У нас проработано 99% возможных ситуаций, и нас устраивают наши роли и роли других людей (супругов, детей, коллег, клиентов). Они могут нам нравиться или нет, но в целом мы готовы так жить день за днем: критиковать начальника или толкаться в пробке. То, что мы называем "выходом из зоны комфорта" – это выработка новых сценариев, необходимость новых решений и смена ролей. Это может быть как шагом в сторону реального комфорта, достатка или удовольствия, так и наоборот. Главный симптом этого "выхода" – непривычность происходящего. Переход из роли подчиненного в руководителя, из родного языка – в выученный, выздоровление от долгой болезни. Все это – "выход из зоны комфорта", потому что привычный режим, границы и отношения меняются. Кстати, человек физически и эмоционально очень сильно устает в такие периоды; его мозг интенсивно создает новые нейронные связи там, где раньше летал на автопилоте. Если вспомнить физику, там есть классная аналогия. "Сила трения покоя" - это то, что заставляет тела оставаться в неподвижном положении. Помните? А чтобы привести неподвижное тело в движение, требуется немного больше энергии, чем для продолжения движения. Ведь когда тело уже движется, ему помогает инерция. Так вот к чему я это все. Было бы чертовски точно говорить не "выход из зоны комфорта", а "преодоление трения покоя". Тут сразу и энергоемкость обозначена, и характер процесса лучше отражен, и, в отличие от "выхода из комфорта", термин нейтральный и безоценочный.

Пятерок больше нет А может, их и не было. Моя дочь приносит пятерки из школы, и я, конечно, этому рада. Но как педагог и социолог, я вынуждена признать - увы, это неправильные пятерки. Если представить существующую систему как градиент из белого в черный, то у "2" и "5" локации четко определены, а "4" и "3" - это все что посередине, плавный переход серого цвета. Такой, затруднительный для четкого ориентирования, океан субъективности. Картинка в конце текста. "Пятерка" - это тесный белый центр. Обычно это эталонный, образцовый ответ (устный или написанный). Его можно выучить, вызубрить или найти в интернете, но вариативности у него как будто нет. А ведь педагогика дает четкое определение оценкам: Двойка - неудовлетворительно (задание не принято). Тройка - удовлетворительно. Обязательный минимум усвоен, норм. Четверка - хорошо. Пятерка - ОТЛИЧНО. Это - не "очень хорошо". Она подразумевает перевыполнение в том или ином виде. Слово выбрано не просто так. "Отлично" - это про "отличие". По значению это скорее "исключительно". Смысл "отлично" в том, что ученик вышел за рамки обязательной программы. Сделал лучше, больше, круче, интереснее, новым способом, уникально. Отсутствие ошибок в диктанте или в подсчетах - по смыслу ближе к четверке. Если задуматься, мы вообще не встречаем идею оценки перевыполнения и превосходства в привычном нам образовании. Пятерка воспринимается как потолок. Выучил, садись, пять. Поэтому отличники скорее ассоциируются с "зубрилами", а не с лидерством, победами, успешностью и выдающимися достижениями. Что интересно, "пятерки" (и по аналогии - "десятки") потеряли и смысл вообще в любых рейтингах, будь то Кинопоиск, рейтинги отелей, ресторанов, сайт Vivino, отзывы на Озоне и т.д. Сейчас принято ставить высшие отметки просто за ХОРОШЕЕ или НОРМАЛЬНОЕ выполнение. Мы не воспринимаем адекватные и справедливые четверки и тройки. Любая оценка, отличная от пяти звездочек - это уже критика и недовольство. А вследствие этого, у нас нет и маркера, чтобы отметить превосходный уровень услуги или товара. Особенно заметно на примере рейтингов водителей в такси. Оценка 5 баллов для водителей любого класса выше "эконома" - одновременно и наивысшая из возможных, и, грубо говоря, минимально допустимая.

Одна из моих Надежд. Та-самая-Надя с утра спонтанно зашла ко мне на раф. Пока мы с ней попили кофе, пока обменялись новостями - разговор зашел на отстраненные темы. И тут Надя мне говорит: "напиши в дзен про детей и войну, про зону комфорта, и... " - и еще про что-то, сейчас из головы вылетело. Я ей честно отвечаю: "Надя, я никогда не заведу канал, НИ-КОГ-ДА". На том и разошлись, каждая по своим делам. А в итоге, я тем же вечером я завожу канал, и все это - из-за одной Надиной фразы. Потому что она даже не представляет, какой она влиятельный человек. Так что пусть мой первый пост будет про нее. Надя - личность публичная, весьма известная и успешная; красавица, умница, большой добряк и невероятная трудяга. Родилась в деревне, приехала к тетке в Москву, начала с фасовщицы газет, продолжила официанткой. Потом, после вуза, всю молодость и два декрета просидела в офисе, параллельно поимев небольшой бизнес; а потом окончательно ушла из офиса, прокачала и монетизировала все те свои скиллы, которые ей самой приносили радость. И теперь очень хорошо зарабатывает именно тем, что сама любит. Но знаете, что поразительно? Сама Надя своих достижений почти не замечает. Ее надо тыкать в них носом, как щенка - в лужу на ковре. Надо брать ее за загривок и говорить: "Надя, посмотри, чего ты добилась!", "Надя, посмотри, ты заработала столько-то", "Надя, вот, смотри, ты умудрилась в 35 лет построить тело как с обложки", "Надя, посмотри, эти люди сейчас счастливы благодаря тебе". Это тот самый редкий случай, когда вживую человек еще лучше, чем его образ в соцсетях. Потому что Надя - жуткая самоедка, работает по 23 часа в сутки, всегда говорит "да", разбивается в лепешку ради семьи, друзей, работы, клиентов и своих подопечных в интернате... А потом приходит ко мне на чашку кофе и рассказывает, что она лентяйка и вялый войлок. Как говорят невероятно умные люди вроде Татьяны Черниговской, таким и должен быть круг общения - вызывающим симпатию, радость встречи, восхищение и немного белой зависти. Нельзя быть в той компании, в которой ты - самый умный и самый успешный. Короче, спасибо Наде за то, что она меня восхищает, бесит и делает лучше. Канал имени Надежд объявляется открытым.