Как я продал это

В 1820 году Шарль де Риссель убедил жителей Милоса продать Венеру Франции. Весной 1820 года на греческом острове Милос нашли античную статую. Эта находка могла уйти Греции, но французский посол Шарль де Риссель, мастер убеждения, переломил ход истории. Прочитав потребности клиента, он закрыл сделку, подарив миру Венеру Милосскую в Лувре. Как Риссель выиграл Венеру Жители Милоса планировали передать статую греческому правительству. Риссель, представляя Францию, увидел шанс: Венера могла стать символом Лувра. Он изучил местных и понял их нужды: деньги для жизни и политическая поддержка Франции. Вместо давления он предложил взаимовыгодную сделку — оплату и дипломатические связи. Риссель акцентировал внимание на самом важном: статуя прославит Францию, а жители получат выгоду. Его умение слушать и предлагать то, что важно клиенту, сработало. Греция осталась позади, а Венера отправилась в Париж, став шедевром мирового искусства. Уроки исторической сделки Эта сделка — пример, как торговля строится на понимании. Риссель не просто купил статую, он решил задачу местных жителей. Его подход учит продавцов: • Слушай внимательно: найди, что нужно клиенту. • Предлагай ценность: Риссель дал деньги и связи. • Будь гибким: он обошёл конкурентов, найдя подход. • Преодолевай барьеры: Риссель убедил, несмотря на планы Греции. Такая мотивация вдохновляет: когда ты понимаешь клиента, любая сделка становится возможной. Как в торговом зале, где вопрос "Вам важна безопасность?" открывает путь к продаже краски для детской. Риссель показал, что потребности клиента — ключ к успеху. Как бы вы убедили клиента выбрать ваше предложение, а не конкурента? Делитесь в комментариях!

В 1492 году Кристофор Колумб убедил Испанию профинансировать экспедицию, открывшую Америку. В конце XV века Испания искала новые пути к богатствам Индии. Колумб, генуэзский мореплаватель, предложил дерзкий план: плыть на запад, чтобы достичь Востока. Его переговоры с Фердинандом II и Изабеллой I стали мастер-классом психологии продаж, изменившим историю. Суть сделки Колумб годами искал поддержки, получая отказы. Испания, ослабленная войнами, сомневалась в его идее. Но он знал их потребности клиента: престиж (слава новых земель) и экономия (дешёвый путь к специям). Он презентовал экспедицию как шанс обойти конкурентов — Португалию. Упорство Колумба, его вера в маршрут и красноречие убедили королей выделить три корабля и средства. Исторический урок Колумб показал, как важна настойчивость в продажах. Он преодолел отказы, акцентируя выгоды: золото, специи, влияние. Его подход учит продавцов: • Знай мечты клиента: Испания хотела славы. • Будь упорным: Колумб не сдался после неудач. • Презентуй выгоду: новый путь сулил богатство. Эта сделка открыла Новый Свет, показав, что продажа — это вдохновение и вера в идею. Как бы вы убедили королей рискнуть ради мечты? Делитесь в комментариях!

5 этапов продаж с душой Привет, друзья! Я — продавец с 10+ годами опыта, и на канале "Как я продал это" делюсь, как продавать не "по учебнику", а с душой. Все знают 5 этапов продаж: приветствие, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, завершение сделки. Но чтобы они работали, нужно чувствовать их суть, а не заучивать. Расскажу, как я понимаю эти этапы, и покажу на примере. Давайте учиться продавать с огоньком! 1. Приветствие: ты — король зала Первое впечатление — это всё. Приветствие — не просто "здравствуйте". Это твой шанс показать, что клиент для тебя — важный гость. Улыбка, открытый взгляд, искренний тон: "Рад вас видеть, для чего зашли?" В торговом зале ты король, а клиенты — твои гости. Будничное "чем помочь?" гасит интерес, а искренность зажигает доверие. 2. Выявление потребностей: слушай сердцем Этот этап — сердце продажи. Задавай вопросы: "Для какого ремонта краска?" или "Что для вас важно в товаре?" Во-первых, это эмоциональное присоединение: клиент видит, что тебе не всё равно. Во-вторых, ты сужаешь ассортимент, чтобы предложить то, что нужно. Например, если клиент хочет краску для кухни, уточни: "Чтобы мыть можно было?" Это помогает понять его задачу и не тратить время на неподходящие товары. 3. Презентация: говори о выгодах, а не о составе Клиент не покупает "диоксид титана" в краске — он покупает белоснежные стены и лёгкую уборку. Освой язык выгод: "Эта краска такая белая, что комната засияет, и моется просто губкой". Не грузи терминами, а расскажи, как товар улучшит жизнь. Например, вместо "мощный пылесос" скажи: "С ним пыль исчезнет, и дышать станет легче". 4. Возражения: вернись к потребностям Возражения — это не "нет", а сигнал, что ты что-то упустил. "Дорого"? Спроси: "С чем сравниваете?" Если клиент хотел моющуюся краску, напомни: "Эта краска моется мылом, поэтому чуть дороже обычной". "Не уверен"? Уточни, что его смущает. Часто возражения — это неправильно выявленная потребность или недоделанная презентация. Слушай и предлагай решение. 5. Завершение: поставь точку Без финала сделка может "зависнуть". Задай простой вопрос: "Ну как, это то, что нужно?" или "Нравится, берём?" Это не давление, а дружелюбный способ довести покупку до логического конца. Клиент чувствует, что ты уверен в своём предложении, и это подталкивает к "да". Пример классической продажи Клиент зашёл за краской. Я улыбнулся: "Добрый день, для какого ремонта краску подбираете?" Он: "Для кухни, чтобы мыть можно". Уточнил: "Вам белую или цветную?" Выяснил — нужна белая, моющаяся. Показал краску: "Она белоснежная, моется губкой, прослужит годы". На возражение "дорого" ответил: "Понимаю, обычная краска дешевле, но эта моется, как вы хотели". Финал: "Ну что, берём?" Клиент ушёл с краской и улыбкой. Как вы делаете эти этапы? Делитесь своими историями в комментариях, давайте учиться продавать с душой! Подписывайтесь, впереди ещё много историй из зала! #продажи #техникипродаж #продавецконсультант #работаврознице #этапыпродаж #психологияпродаж