Ксения Толмачева | Личный юрист

НЕКАЧЕСТВЕННАЯ ОБУВЬ: ЧТО ГОВОРИТ ЗАКОН ⚖️👟 В сентябре прошлого года я купила ботинки на Wildberries. Обычно обувь я там не покупаю, но в тот раз решила рискнуть. 📦🛍 На днях я обнаружила, что у ботинок протерлась область над пятками. 📉🦶 Я оформила заявку на возврат через личный кабинет WB. 📲💻 Итак, вводные данные: 🔹 Дата покупки: 29.09.2025 г. 🗓 🔹 На коробке указано, что гарантийный срок 30 дней. ⏱❌ 🔹 Дата изготовления обуви: апрель 2025 г. 🏭 Разберем эту ситуацию с правовой точки зрения. 1. Сроки предъявления претензий (ст. 19 ЗоЗПП) 🗓 Продавец обязан информировать потребителя о гарантийном сроке. Обычно это 30 дней. Однако это не срок службы обуви. Если гарантия еще действует, то бремя доказывания причины дефекта обуви лежит на продавце. Если гарантия истекла, но не прошло 2 года, то согласно п. 5 ст. 19 ЗоЗПП, вы имеете право предъявить требования, если докажете, что недостаток возник до передачи товара вам (заводской брак). 2. Правила сезонности ❄️🌱 Гарантийный срок исчисляется с момента продажи или с начала соответствующего сезона. В регионах России сроки сезонов установлены законодательно. Например, если вы купили зимнюю обувь в августе, срок пойдет только с даты начала зимнего сезона. Для моих ботинок, купленных 29.09, срок исчисляется с момента покупки, так как сезон уже наступил. 3. Права потребителя при обнаружении дефекта (ст. 18 ЗоЗПП) 🛠 При выявлении недостатков потребитель имеет право по своему выбору: 1. Потребовать замены на точно такой же новый товар. 2. Потребовать замены на модель другой марки с перерасчетом цены. 3. Потребовать соразмерного уменьшения цены (скидки). 4. Потребовать бесплатного ремонта или возмещения расходов на него. 5. Отказаться от договора и потребовать полного возврата денег. Если эксперт подтвердит, что дефект обуви имеет производственный характер, то продавец будет обязан вернуть деньги за обувь и компенсировать расходы на экспертизу. А что я решила делать со своими ботинками, я расскажу на своём канале в ВК https://vk.ru/im/channels/-236979290

"БЛОКИРОВКА" БАНКОВСКОГО СЧЕТА ПО 115-ФЗ ⚖️🚫💳 На прошлой неделе ко мне обратилась девушка, у которой банк в одностороннем порядке ограничил дистанционное банковское обслуживание по её счету ("блокировка" счета по 115-ФЗ). В данной ситуации может оказаться и физ лицо и юр лицо. Полное название документа — Федеральный закон № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» 📑🏦 Это инструмент контроля за денежными потоками. Согласно закону, банки обязаны проводить комплаенс-контроль — анализировать операции клиентов на предмет их прозрачности. Если операция кажется банку подозрительной, он обязан ограничить доступ к счету до выяснения обстоятельств. ПОЧЕМУ ПРОИСХОДИТ "БЛОКИРОВКА"? Банки руководствуются критериями, утвержденными ЦБ РФ. Чаще всего триггерами становятся: • Отсутствие экономического смысла: транзитные платежи или операции, не соответствующие вашему ОКВЭД 🔄❌ • Аномальное обналичивание: регулярное снятие крупных сумм сразу после их поступления 💸🏧 • Работа с «серыми» контрагентами: переводы лицам из «черных списков» регулятора 👤🚩 • Низкая налоговая нагрузка: если сумма налогов менее 0,9% от оборота (критически важный маркер для ЦБ) 📊📉 КАК ИЗБЕЖАТЬ ВНИМАНИЯ? • В «Назначении платежа» пишите номера договоров и конкретные услуги ✅✍️ • Платите налоги с того счета, где идет основной оборот 🏦💰 • Всегда имейте наготове договоры по банковским операциям 📄🤝 • Платежи должны логически соответствовать вашей деятельности 💼🔍 • Предоставляйте документы банку в полном объеме и строго в указанный банком срок ⏱️🚀 Если вы предоставили все документы, но банк отказывается снимать ограничения, ситуацию можно разрешить через Межведомственную комиссию при ЦБ РФ. А вы сталкивались с запросами от банка по 115-ФЗ ? Удалось решить вопрос ? 👇💬

НАЛОГОВЫЙ ВЫЧЕТ: 5 СОВЕТОВ, КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ БЫСТРЕЕ 💸🏦 Мне пришел налоговый вычет за обучение и медицину! 🥳 Самое классное — деньги поступили на счет в течение месяца после подачи, хотя официально проверка может длиться до трех месяцев 🚀 Вот мои рекомендации, как сделать процесс возврата максимально простым👇 1️⃣ Выбирайте компьютер, а не телефон 🖥💻 Несмотря на наличие удобного приложения «Налоги ФЛ», заполнять декларацию 3-НДФЛ комфортнее с десктопной версии сайта nalog.ru. На большом экране проще проверять корректность подгруженных данных и прикреплять сканы документов без ошибок ⚖️✨ 2️⃣ Проверьте «упрощенный порядок» 🔄✅ Прежде чем заполнять всё вручную, загляните в раздел «Доходы и вычеты». Сейчас многие организации сами передают данные в налоговую. Если вам повезло, в кабинете уже висит предзаполненное заявление — вам останется только нажать кнопку «Подписать». 3️⃣ Главный документ — Справка, а не чеки 📑🩺 Для налоговой сейчас важнее всего «Справка об оплате услуг для представления в налоговые органы». Если она у вас на руках (в ней указан код услуги и итоговая сумма), собирать стопку чеков и договоров обычно не требуется — справка заменяет их все 📜👌 4️⃣ Не затягивайте с электронной подписью 🔑🖋 Для отправки документов прямо из кабинета нужна неквалифицированная электронная подпись. Она создается бесплатно прямо на сайте ФНС за пару минут, но иногда системе нужно время на её генерацию. Сделайте это заранее! 5️⃣ Помните про срок в 3 года 🗓⏳ Вычет можно заявить не только за прошлый год, но и за два предыдущих. Если вы забыли подать документы за 2023 или 2024 годы — сейчас самое получить выплату 💰💰💰 Налоговый вычет — это законный способ вернуть часть своего бюджета. Процедура стала намного проще, чем пару лет назад, так что очень рекомендую потратить 15 минут времени 😉 А вы уже получили свои выплаты в этом году или всё еще собираетесь с силами? 👇💬