К-22

«Альфа-банк», у вас все в порядке? Не звоните мне больше Просто чуть ли не в ежедневном режиме мне звонят ваши менеджеры с какими-то опупенными предложениями. Каждый раз я их отшиваю, в последнее время просто посылаю, кидаю их номера в спам, блокирую. Но в следующий раз они с упрямством зомбаков опять звонят с других номеров и опять задвигают свои опупенные предложения, не слушая, что меня это вообще не интересует. Теперь что бы ни случилось, даже если ваша конторка останется одна-единственная на Земле, я точно знаю, что в «Альфа-банк» не буду обращаться никогда и ни за что. Поскольку наверняка там сидят очень и очень неадекватные люди. Иметь базу телефонов и не править ее, помечая контакты тех, кого их предложение не заинтересовало, кому звонили уже несколько раз и кто теперь их будет посылать далеко-далеко — это показатель низкой работы кадров. Таким разве доверишь что-то серьезное, а тем более денежные операции? И вам, дорогие друзья, рекомендую ни за что и никогда не иметь дело с этой бешенной бандой телефонных неадекваш. Ну сами представьте, как это может выглядеть у них в отделе. Сидят такие их менеджера, и самый главный продажный менеджер толкает речь: — Нам пришла сверху команда срочно продвинуть новый продукт! Соберите данные народа, которым вы уже звонили по пять раз и которые вас послали — это наша самая теплая аудитория! Звоните им и предлагайте! Я верю в успех, я знаю, что такое воронка продаж! Угага! А потом зловеще гогочет и брызжет слюной. Ну наверняка так все и есть, я уверен. Поскольку без сумасшедшего гогота и слюны странно вообще представить, как человек отправляет своих звонарей В ПЯТЫЙ, В ШЕСТОЙ, СЕДЬМОЙ РАЗ доставать людей, которые уже сказали всеми доступными словами, что их ваши предложения не интересуют. Да, и еще один момент вашим телефонщицам дайте: когда они звонят с незнакомых номеров и выпрашивают имя и фамилию — по этикету это форменная деревня. Вы позвонили, ваше дело представиться, а потом уже интересоваться, тому ли вы дозвонились. Это азы. Я знаю, что с помощью бренд-аналитики вы этот текст прочтете. Ну я вообще надеюсь, что такое чудо Айти-технологий вам известно. Верю в людей. И вычеркните мой телефон из своих списков. А лучше вычеркните из своих списков всех людей, которые вас уже отбрили по шестому-седьмому кругу.