ДЖИВИО — комплексная платформа управления e-com

Сделали так, чтобы собирать сценарии для Агентов стало ещё проще 🔥 В интерфейс добавили блок «Как создать хороший сценарий». Готовые гайды по каждому Агенту: 🟣 Управление ценами: как строить сценарии на основе маржи, оборачиваемости, остатков. Как работать с новинками, неликвидом и акциями. 🟣 Управление рекламой: как задать контроль ДРР и CPO, настроить автотест ставок, управлять кластерами и бюджетом. 🟣 Ответы на отзывы: как настроить логику ответов по звёздам и тональности, задать Tone of Voice бренда, подключить кросс-продажи в ответах. 🟣 Ответы на вопросы: как сделать так, чтобы Агент отвечал на основе характеристик товара, описания и заданных правил. 🟣 Аналитические отчеты по отзывам: для производства, логистики, маркетинга и разработки новых продуктов. Внутри гайдов конкретные примеры: какие метрики использовать, как выстроить условия, на что обратить внимание при подготовке сценария. Если уже работаете с Агентом — заглядывайте в новый блок, поможет докрутить текущие сценарии.

🔥 Реклама должна приносить заказы, а не еще 2–3 часа ручной работы каждый день. Пока вы следите за ставками, проверяете ДРР, ловите перерасход и вручную останавливаете то, что уже не работает, реклама съедает время команды почти так же быстро, как поглащает бюджет. Поэтому мы запустили Агент рекламы. Теперь он сам управляет рекламными кампаниями на Wildberries и Ozon: не просто двигает ставки, а работает с рекламой по вашим правилам и учитывая экономику бизнеса. Что делает Агент: 🟣управляет ставками и кластерами 🟣следит за ДРР, CPO, бюджетом и остатками 🟣отключает неэффективные кампании и все то, что уводит рекламу в минус 🟣работает по 5 готовым стратегиям или по заданной вами логике 🟣записывает каждое действие в лог, чтобы вы в любой момент видели: что произошло, когда и почему Важно: это не просто биддер! Биддер умеет менять ставки. Агент самостоятельно ведет рекламу целиком: реагирует на метрики, учитывает ограничения и действует в рамках заданных правил. С Агентом рекламы у вас станет меньше рутины, меньше хаоса, меньше шансов слить бюджет туда, где нет результата. И больше контроля, НО без постоянного ручного режима. 👍 Агент рекламы уже доступен, оставляйте заявку и тестируйте: оставить заявку

🔥 Официальные каналы продуктовых обновлений Дживио Мы запустили отдельные каналы Дживио для продуктовых релизов: в Telegram и Max. В этих каналах будем рассказывать про новые фичи, изменения в логике агентов, другие обновления в продукте, которые напрямую влияют на их выручку на маркетплейсах. Уже опубликовали первый пост и начали с большого дайджеста за полгода! Откройте и проверьте, что из этого вы уже используете, а что пропустили. Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать обо всех обновлениях: 👉 Telegram 👉 Max

1 375 артикулов, полный рабочий день рутинных задач... и как это закончилось за 30 дней «Бейби Тренд» пришли к нам с понятной болью: FMCG-матрица товаров (бытовая химия, гигиена), более 1000 артикулов, до 20 конкурентов на позицию. Ценообразование держится на ручном контроле. В каждой категории своя логика: разная маржа, оборачиваемость, остатки. Просто следить за конкурентами и двигать цену вниз — не вариант, а пересчитывать экономику по 1 000+ позициям вручную занимает полный рабочий день. Изо дня в день. Промпт-инженер Дживио за месяц разобрал с командой Бейби тренд всё: как они реально принимают решения по цене, какие метрики смотрят, где ограничения по категориям. И перевёл это в сценарии Агента Ценообразования. 🟣4 стратегии под разные задачи бизнеса 🟣9 активных сценариев в двух кабинетах 🟣1 162 артикула под управлением Агента 🟣40 минут утром на проверку действий Агента вместо полного рабочего дня Сейчас команда Бейби Тренд самостоятельно добавляет сценарии и масштабирует на новые кабинеты — система работает без нашего участия. «Мы с вами из невозможного сделали возможное. Совместили много разных показателей в одном сценарии. Самостоятельно было бы сложно разобраться» — Любовь Викторовна, руководитель МП «Бейби Тренд»  Полный кейс с деталями читайте на сайте:

🔥 Увеличили маржу до 25% за 30 дней 1 587 артикулов на Wildberries: посуда, косметика, ювелирка. Ладинос долго шёл по знакомому пути — давить ценой, наращивать объём. Не сработало: вместо роста оборота компания просто ушла в минус. После этого фокус сознательно сместили с объёма на маржинальность, а ценообразование передали Дживио Агенту. jvo.ru/...704 Ключевое решение: не вести всю матрицу по одной логике, а разделить товары на группы с разными задачами: 🟣 1 329 артикулов: основная матрица Агент управлял ценой по оборачиваемости: где-то поднимал, где-то снижал, где-то держал без изменений. Целью был рост маржинальности, а не механическая скидка. 🟣 231 артикул: группа распродажи Для зависших позиций запустили отдельный сценарий: снижение цены на 2% каждые 4 дня, но не ниже заданного порога. Задача — освободить склад и сократить лишние расходы на хранение. Агент ценообразования jvo.ru/...704 работал не как обычный репрайсер, который просто двигает цену вверх-вниз по шаблону. Он управлял матрицей как системой: для одних товаров — рост прибыли, для других — ускорение продаж, для каждой группы своя логика и свои правила управления ценами. ⚡Результат за 30 дней: — Маржа: +248 834 ₽ (с 701 707 ₽ до 950 541 ₽) — Расходы на логистику: −131 808 ₽ — Процент выкупа: 81,1% → 82,23% 👍 Полный кейс с цифрами до/после и комментариями генерального директора Ладинос можно прочитать здесь. jvo.ru/...nos

🔥 82 000+ отзывов, 1 500+ вопросов и ни одного сезонного сотрудника Так Defender с ассортиментом 2800 SKU и потоком до 1000 обращений в день впервые за 4 года прошёл высокий сезон без расширения команды. Обычно такие объёмы это аврал, сорванные сроки и срочный найм перед пиком сезона. В этот раз все было иначе: рутину по отзывам и вопросам забрал на себя «Дживио Агент». Defender не просто автоматизировали ответы! Команда выстроила систему, в которой Агент отвечает только на основе конкретной информации по товару: характеристик, инструкций, размеров, цветов, элементов управления и FAQ по каждой позиции. За счёт этого Агент забрал на себя самый тяжёлый и однообразный слой коммуникации — отзывы и типовые вопросы, которые раньше вручную закрывали операторы. В итоге бизнес получил: 🟣меньше рутины 🟣меньше нагрузки на команду 🟣стабильное качество ответов 🟣первый высокий сезон за 4 года без сезонного найма. Подробностями, цифрами и всей логикой процесса поделились в полном кейсе на сайте! 👍 Читать кейс

🔥 Обновили шаблоны в JVO Агенте: теперь запускать автоматизацию можно быстрее, чем заварить кофе. В сценариях добавили новый раздел «Популярное», в нем собраны готовые шаблоны для быстрого старта, созданные на основе реального опыта клиентов. Раздел будет регулярно обновляться: в него будем добавлять сценарии, которые чаще всего используют и которые лучше всего показывают себя в работе. Как работать со сценариями: 🟣Выбираете готовый шаблон 🟣 Настраиваете всего 3 поля: охват (какие товары), расписание и формат публикации (автопилот или ручное подтверждение) 🟣Сохраняете, и сценарий автоматически дублируется в ваш общий список Всё остальное уже преднастроено по лучшим практикам e-com. Но если нужно добавить щепотку индивидуальности — кнопка «Изменить» всегда под рукой, можно подкрутить любые параметры под себя! Подключайте Агента и тестируйте новые шаблоны — это самый быстрый способ начать без лишней ручной настройки 🚀

⚡Уже через час выходим в эфир вместе с Wildberries Поговорим без воды: как зайти в сезон с сильной стратегией, не остаться с пустыми складами в пик спроса и не заморозить деньги в остатках после него. Разберём: 🟣 как меняется спрос в течение сезона 🟣 когда усиливать продвижение 🟣 как управлять остатками и прибылью без лишних рисков Старт — в 14:00 по МСК. Подключиться 🚀 pro.wildberries.ru/...n26