AI-технологии для бизнеса

Сегодня ИИ-изображения стали почти обязательным атрибутом маркетинга. Баннеры, обложки, превью, иллюстрации — всё это теперь «делают нейросети». И именно здесь у бизнеса возникает первая ловушка. Кажется, что достаточно выбрать «лучшую нейросеть», нажать кнопку — и дальше магия. На практике всё иначе: не существует универсального ИИ для картинок. Есть разные инструменты под разные задачи, и если перепутать — результат будет либо бесполезным, либо даже вредным для бренда. Большинство разочарований...

Сегодня ИИ продают так, как когда-то продавали биткоин по 100 тысяч, франшизы без бизнеса и «пассивный доход без участия». Каждый второй подрядчик обещает, что искусственный интеллект «сам всё сделает»: сам продаст, сам обработает заявки, сам поднимет выручку, сам заменит людей и вообще — станет вашим лучшим сотрудником. Красиво, убедительно, с демо и презентациями. И именно здесь начинается главная проблема. Рынок ИИ сейчас перегрет. Не потому что технологии плохие — наоборот, они мощные как никогда...

Сегодня мы поговорим об искусственном интеллекте — но не в разрезе «как он увеличивает прибыль» или «как заменить сотрудников». Мы поговорим о теме, которую большинство компаний боится обсуждать, но именно на ней чаще всего совершаются критические ошибки. ИИ и безопасность данных. Сегодня внедрить ИИ — не проблема. Проблема — внедрить его так, чтобы не нарушить закон, не получить штрафы и не поставить под угрозу бизнес. Эта тема наиболее актуальна для собственников бизнеса, генеральных директоров, коммерческих директоров, IT-директоров и всех, кто принимает решение о внедрении ИИ в компанию...

На рынке России под названием «голосовой робот» скрываются принципиально разные технологии. Одни решения давно устарели и раздражают клиентов, другие работают как цифровые сотрудники и реально влияют на выручку. Разбираемся простым языком, как не ошибиться с выбором и подобрать решение под задачи бизнеса. Еще несколько лет назад голосовые роботы воспринимались как эксперимент — что-то на грани автоматического обзвона и «робота с железным голосом», который раздражает клиентов и быстро кладут трубку...

Ещё несколько лет назад искусственный интеллект воспринимался как что-то далёкое, экспериментальное, подходящее скорее для научных лабораторий, чем для реального бизнеса. Но в 2024–2025 годах ситуация изменилась настолько стремительно, что любая компания, работающая с клиентами по телефону, уже сталкивается с новым феноменом: голосовые ИИ-роботы постепенно начинают выполнять функции сотрудников быстрее, точнее и в ряде случаев гораздо эффективнее. И если раньше мы называли это “технологиями будущего”,...