Довольный директор

Умная, в теме, неравнодушная. 💬 Мы с ней часто обсуждаем как менеджеры строят отношения с клиентами, что буксует внутри команд, где всё ломается и как это починить. На выходе — классика жанра “волк, коза, капуста”: ⏩Жене-управляющей надо, чтобы она меньше тонули в бесконечных “поговорить с Машей”. Эти разговоры как газ — занимают весь объём. ⏩Мне – чтобы каждый был на своём месте, делал как надо и до конца. С координацией, но без пинков и детского сада. ⏩Марина — за вдохновлённых менеджеров, довольных клиентов и растущие чеки. ❓ЗВУЧИТ КРАСИВО — А ЧТО НЕ ТАК? “Давай тут поменяем”. “Внедрим вот это”...

Когда в тексте хочется сделать на чём-то акцент, то можно выделить жирным очень важную мысль. Чтобы она сразу приковывала внимание. ☝️ Так я привлекаю внимание к тезису, который диктую авторитарно. Как вовлечь читателя? Правильно — создать интригу, а развязку скрыть. 🗓 Если в тексте упоминается дата или период. 💬 Когда в тексте про разговор или переписку. НУМЕРОВАННЫЙ СПИСОК Оформлять можно по-разному в зависимости от ситуации. В цитатах с помощью эмодзи НЕ оформлять — не нужно туда стягивать внимание. Глобальный нумерованный список — 1️⃣2️⃣3️⃣4️⃣5️⃣ 1️⃣ Обычный нумерованный список: 1️⃣ Не учитывать возврат клиентов...

Когда в тексте хочется сделать на чём-то акцент, то можно выделить жирным очень важную мысль. Чтобы она сразу приковывала внимание. ☝️ Так я привлекаю внимание к тезису, который диктую авторитарно. Как вовлечь читателя? Правильно — создать интригу, а развязку скрыть. 🗓 Если в тексте упоминается дата или период. 💬 Когда в тексте про разговор или переписку. НУМЕРОВАННЫЙ СПИСОК Оформлять можно по-разному в зависимости от ситуации. В цитатах с помощью эмодзи НЕ оформлять — не нужно туда стягивать внимание. Глобальный нумерованный список — 1️⃣2️⃣3️⃣4️⃣5️⃣ 1️⃣ Обычный нумерованный список: 1️⃣ Не учитывать возврат клиентов...

Когда в тексте хочется сделать на чём-то акцент, то можно выделить жирным очень важную мысль. Чтобы она сразу приковывала внимание. ☝️ Так я привлекаю внимание к тезису, который диктую авторитарно. Как вовлечь читателя? Правильно — создать интригу, а развязку скрыть. 🗓 Если в тексте упоминается дата или период. 💬 Когда в тексте про разговор или переписку. НУМЕРОВАННЫЙ СПИСОК Оформлять можно по-разному в зависимости от ситуации. В цитатах с помощью эмодзи НЕ оформлять — не нужно туда стягивать внимание. Глобальный нумерованный список — 1️⃣2️⃣3️⃣4️⃣5️⃣ 1️⃣ Обычный нумерованный список: 1️⃣ Не учитывать возврат клиентов...

! Я — Олег Евстифоров, автор канала "Довольный директор". Тут собрал главное о себе. Обновляется по мере роста и осознаний. КЕМ Я БЫЛ Поступил в Академию ФСБ в 1998, ушёл в 2021 году. Ветеран боевых действий. Подполковник, старший опер по особо важным делам, борьба с терроризмом. Служба до ночи, дежурства по выходным, командировки. Работа напряжённая и уже одно и то же. А стать начальником – дороги не было. Уходил с мыслью: погоны не заменят рост, когда ты упёрся в потолок. Всё это за плечами, а мне было важнее – что дальше. Я хотел развиваться как управленец. Хотел время на себя и семью...

Хорошо, когда можешь отложить дела и прогуляться по лесу в такую погоду

🚣‍♂️ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЙ САМ – ЕСЛИ ЕСТЬ ХОРОШИЙ ЗАМ Первый раз плыл с двумя детьми на сапе. Ясно, что не кидаю им весло и не ложусь спать. Но и не держу его мёртвой хваткой. И что? Дети гребут. Лодка на воде, а не кверху дном. В бизнесе – то же самое. Люди не научатся грести, если ты всё время держишь весло сам. 💡 ХОЧЕШЬ, ЧТОБЫ РАБОТАЛИ БЕЗ ТЕБЯ? 1️⃣Поручай работу тому, кто хочет взяться. Если человек сидит с кислой миной — потом будешь слушать историю, почему не получилось. 2️⃣ Передавай, а не переваливай. Пусть исполнитель сам объяснит как понимает: — зачем эта задача — какой 1-й шаг — что может пойти не так — когда и в каком виде шеф ждёт результат...

КОНСУЛЬТАЦИЯ Есть такие вопросы, которые всплывают снова и снова. Ты уже пробовал договориться, прикрутить правило, строже контролировать — а оно возвращается. Забирая каждый раз деньги компании и кусок твоей энергии: 🟦 Делегируешь — а всё равно доделываешь сам 🟦 Люди срывают сроки снова и снова 🟦 Задачи расползаются по чатам, и никто кроме тебя не помнит важного 🟦 Ключевой сотрудник «поймал звезду» и играет в сольный концерт 📚 ПОЛНЫЙ СПИСОК ТЕМ КОНСУЛЬТАЦИИ 🏗 БАЗА ПО ОРГАНИЗАЦИИ ОПЕРАЦИОНКИ Фундамент компании, в которой директор перестаёт быть пожарным и становится стратегом...

ПРОВЕРЬ СЕБЯ НА ЧЕМОДАНАХ И ЛЕСТНИЦЕ Молодость тела — это не свечки на торте, и даже не морщины. Это как ты дышишь, когда бежишь на поезд с чемоданами. Или как быстро приходишь в себя после подъёма с пакетами по лестнице, когда отключили лифт. У меня есть свой «показатель молодости» – максимальное потребление кислорода. Чем выше цифра — тем дольше я в деле на пробежке в парке или в бассейне. Да и в постели тоже ☺️ Максимальное потребление кислорода (МПК, англ. VO₂ max) — это максимальное количество...

ГДЕ НАЙТИ ПАРТНЁРА НА ВСЮ ЖИЗНЬ (на фото — Женя, мой партнёр в Агентстве) В комментах к опросу про отпуск прилетел шутливый вопрос: Где раздают мужей, которые не присваивают себе полномочия контроля и оценивания? 😁 Ответ простой: таких не раздают – их разбирают ещё щенками 😁😁 А по делу – да там же, где и бизнес-партнёров. 🧩 С КЕМ НАМ ПРОСТО? С тем, кто даёт то, что мы сами можем вытянуть. И так же ценит наш вклад. Не перекраивает нас «под себя». Не держит на коротком поводке. Кто в трудные дни подставляет плечо и принимает твоё без счетов и долгов...

🏖 КАК ВОЗВРАЩАТЬСЯ В РАБОТУ ПОСЛЕ ОТПУСКА Для многих это похоже на прыжок в прорубь: ещё не продышался, а уже наваливаются чаты, письма и «только ты можешь решить». Вроде начал день полный сил, а уже к обеду сидишь как варёный рак – мозг упорно отказывается думать, половину забыл, в голове каша. ☝️ Первые дни после отпуска — критическая точка. Если влететь без тормозов, отдых превращается в бесполезную паузу. Энергия испаряется, и уже через двое суток ты снова тот же уставший директор, только с загаром. Отдохнул, называется. 💼 ЧТО МОЖЕТ ПОМОЧЬ 1️⃣ Буферные дни Дай себе хотя бы полдня, чтобы разгрести бытовуху...