Jarovit

Представьте: бизнес просит перевести все рассылки на внутренний агрегатор. Логика простая — своя разработка, экономия на внешних подписках. Звучит разумно. Но мы взяли задачу в анализ — и выяснили, что внутренний агрегатор не выдержит нагрузку. Если бы мы просто выполнили задачу, клиенты бизнеса пострадали бы: письма доставлялись бы медленно, часть могла не дойти, а поддержка не смогла бы разобраться в инцидентах. Рассказываем, как мы это предотвратили. Мы разрабатывали сервис рассылок для крупного проекта — единую точку отправки email и SMS для всех внутренних сервисов...

Знакомая ситуация? В крупном проекте каждый сервис отправляет письма и SMS по-своему. Код дублируется, ошибки исправляются в нескольких местах, а понять, дошло ли сообщение до клиента, — невозможно. Именно с этим мы столкнулись на одном из проектов. Рассказываем, как спроектировали единый сервис рассылок на Laravel и RabbitMQ — и что это дало бизнесу. Контекст: крупный проект — набор различных кабинетов на платформе «1С-Битрикс». Каждое решение выполняло свою роль. Авторизация в каждое решение происходила по OAuth 2...

Представьте: крупный проект, 6 сервисов, единая точка авторизации. Всё работает на современном стеке — Laravel, Vue.js, RabbitMQ, SAML. Красиво, технологично, модно. А потом начинают поступать жалобы: авторизация зацикливается. Пользователи не могут войти. Страницы бесконечно перезагружаются. Мы разобрались — и причина оказалась настолько неожиданной, что пришлось принять волевое решение: отказаться от Vue.js. Рассказываем, что произошло. Нашу команду пригласили на крупный проект, где мы отвечали за модуль сквозной авторизации — единую точку входа для всех остальных сервисов экосистемы...

Помните, мы рассказывали, как автоматизировали склад подарочных карт? Тогда мы заменили Excel на админ-панель, внедрили активацию без менеджера, отчёты и API для 1С. Казалось, задача решена. Но у этой истории оказалось продолжение — и оно про то, что происходит, когда автоматизация начинает работать слишком хорошо. После запуска автоматизации активность на сайте начала расти. Клиенты массово пользовались активацией подарочных карт — это было ожидаемо и приятно. Но в пиковые моменты — праздничные дни — количество активаций в сутки доходило до нескольких десятков тысяч...

Знакомая ситуация? Склад в Excel, остатки в одном файле, движения — в другом. Каждый обмен бонусов — ручная операция. Менеджер сверяет карту, проверяет срок, отправляет вознаграждение. А если карт становится больше — рутины становится больше. Именно с такой проблемой к нам пришла компания, которая занимается подарочными решениями: продаёт подарочные карты и промокоды. Сегодня расскажем, как мы заменили Excel на живую систему и убрали ручной труд. Компания продавала подарочные карты и промокоды. Но процесс их учёта и обмена был полуручным...