Найти в Дзене
Слышать. Понимать. Действовать. Что мы сделали по запросам клиентов в этом году.
🎄 Желания исполняются не только под Новый год. Они воплощаются и в обычные будние дни, когда вас действительно слышат. Мы в IXcellerate верим, что сильный клиентский сервис рождается из диалога. Наша команда старается быть на одной волне с клиентами, партнерами и гостями ЦОД, замечать детали и предугадывать важное заранее. А когда вы делитесь пожеланиями, мы не откладываем это в папку «потом». Мы берем их в работу и превращаем в конкретные улучшения! ✅ Так появляются изменения, которые работают каждый день...
1 день назад
Итоги NPS-опроса 2025!
Для нас клиентский сервис — это не просто стратегия, а основа всего, что мы делаем! Одним из главных инструментов для оценки удовлетворенности клиентов и определения уровня их лояльности является Net Promoter Score (NPS) — индекс, который помогает понять, насколько готовы клиенты рекомендовать дата-центры IXcellerate своим коллегам и партнерам. Высокий показатель NPS свидетельствует о доверии к нашей компании и подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. ✅ В 2025 году почти 80% наших...
6 дней назад
Локальные перегревы: как устранить причину, а не ликвидировать последствия
Развитие искусственного интеллекта, машинного обучения и рост объемов данных формируют новые требования к вычислительным мощностям и инфраструктуре центров обработки данных (ЦОД). Бесперебойная работа таких объектов становится критически важной для бизнеса любого масштаба. Отказоустойчивость ЦОД обеспечивается множеством инженерных систем. Одна из ключевых — система охлаждения. Перегрев серверного оборудования, даже на несколько градусов, может привести к ошибкам, сбоям, потере данных и финансовым потерям из-за нарушения SLA...
1 неделю назад
IXcellerate запатентовал инновационный способ и устройство кондиционирования
🚀 IXcellerate разработал и запатентовал инновационный способ и устройство для охлаждения высоконагруженных машинных залов ЦОД. Изобретения прошли независимую экспертизу Федеральной службы по интеллектуальной собственности (РОСПАТЕНТ), которая подтвердила исключительные права IXcellerate на заявленные технологические новшества. ✅ Команда R&D-центра IXcellerate разрабатывала решения, которые позволили бы в условиях ограниченной доступности импортного оборудования увеличить мощность системы кондиционирования...
1 неделю назад
Лица IXcellerate: истории успеха наших сотрудников
Встречайте новую рубрику на нашем сайте: «Лица IXcellerate: истории успеха наших сотрудников». Здесь мы будем делиться яркими и вдохновляющими историями сотрудников, которые стали неотъемлемой частью команды IXcellerate. И первым героем стал Ростом Маргиев, который прошел путь от дежурного инженера до директора по сервису, став настоящим двигателем перемен. Когда Ростом присоединился к нашей команде, IXcellerate эксплуатировал всего один машинный зала на двести стойко-мест в ЦОД МOS1...
2 недели назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала