ИВБВ ГРУПП

Внедрение системы автоматизации часто воспринимается как способ сделать процессы более управляемыми. Логика кажется очевидной: данные собраны в одном месте, сотрудники работают в единой системе, отчеты формируются автоматически — значит, управлять бизнесом должно стать проще. Однако на практике после завершения проекта может возникнуть другая ситуация. Система работает, пользователи выполняют в ней свои задачи, но ожидаемого ощущения управляемости не появляется. Отчеты формируются, но решения по-прежнему принимаются на основе выгрузок в Excel...

Общая прибыль — один из ключевых показателей работы компании. Именно на нее чаще всего ориентируются при оценке финансового результата. Однако для принятия управленческих решений одного этого показателя далеко не всегда достаточно. Компания может видеть положительный итог и при этом не замечать, что отдельные направления работают с минимальной маржой, некоторые процессы требуют непропорционально больших затрат, а часть управленческих решений оказывается менее эффективной, чем предполагалось. Причина...

Во многих компаниях процессы согласования выглядят вполне стандартизированными. На уровне регламентов существует единое описание: определены этапы, участники и общий порядок работы с документами. Создается впечатление, что все подразделения работают по одинаковым правилам. Однако если посмотреть на повседневную практику, нередко оказывается, что внутри одной компании существуют сразу несколько вариантов одного и того же процесса. В одном подразделении маршрут согласования зависит от суммы документа, в другом — от его типа, в третьем — от конкретного исполнителя или сложившейся ситуации...

Обновление платформы или типовой конфигурации 1С часто воспринимается как обычная техническая процедура. Вышел новый релиз — его устанавливают, и система продолжает работать дальше. Такой подход действительно возможен, если используются типовые решения без изменений. Однако в системах, где есть доработки, ситуация выглядит иначе. Обновление становится более сложной технической задачей, поскольку системе необходимо совместить изменения нового релиза с теми изменениями, которые уже были внесены в конфигурацию...