ITSM Kitchen

Приглашаю вас на вебинар "IT Service Management для успешной карьеры в IT". 24 апреля 2025 в 19:00. Приходите узнать, как можно построить карьеру в IT со знанием сервисного подхода к управлению ИТ. Поговорим о широком выборе специализаций в IT-менеджменте, о том, какие свои качества и навыки вы можете использовать в этой профессиональной сфере. Знание сервисного подхода к управлению ИТ или IT Service Management (ITSM) стало базовым для понимания корпоративного информационных технологий. Будучи частью стартапа или небольшой компании, вы, возможно, и не задумываетесь о методологических вопросах управления своей IT-командой, но если вы хотите работать в крупных российских и международных организациях, то вам следует разобраться во всей этой кухне, чтобы построить успешную карьеру и быть финансово успешным. В начале своей карьеры мы часто фокусируемся лишь на отдельных видах деятельности, которыми занята наша команда или подразделение. Но стоит взглянуть пошире и узнать обо всех практиках и процессах ИТ-департамента или ИТ-компании и их взаимосвязях, и это отроет для вас целый спектр возможностей профессионального развития. Если вы посмотрите на рынок труда IT, то увидите, что сотни вакансий содержать в списке желаемых навыков знание ITSM / ITIL. Знание ITSM требуется и от начинающего члена команды поддержки пользователей, и от тимлида, и от менеджера IT-проектов, и от IT-директора, не говоря уже об инцидент-менеджерах, методологах ИТ-процессов и ИТ-аудиторах. Предпочтение отдают тем, кто обладает хорошей профессиональной эрудицией и может системно подходить к вопросу управления ИТ-командами. Темы, которые мы раскроем: ·   ITSM как база для понимания корпоративного мира ИТ. ·   Разнообразие профессий на базе ITSM. Варианты треков карьерного роста. ·   Востребованность ITSM на рынке, обзор вакансий на HH. ·   Залог финансового роста. С ITSM всегда есть куда расти. Ссылка для регистрации на Timepad.

Членство в itSMF России и главное событие года по IT Service Management в России. Надеюсь, вы все знаете о существовании такого сообщества профессионалов ITSM как Ассоциация организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ Сервис-менеджмент форум» (itSMF Russia/itSMF России). Так вот, свежая новость о том, что я стал полноправным членом этого сообщества в качестве индивидуального участника. Рад присоединиться наконец к Форуму самостоятельно, а не только участвовать в мероприятиях в качестве сотрудника организации-работодателя. Давно хотел это сделать. 🙂 Это случилось в конце марта, что дало мне возможность посетить главное событие по IT Service Management в России – XV Ежегодную конференцию itSMF «Целый океан ИТ». Программа мероприятия была насыщенной, коллеги обсуждали самые актуальные на текущий момент темы. В ближайшее время расскажу о главных своих впечатлениях от ITSMF 2025. Посмотрите темы выступлений и напишите в комментариях, что вас больше всего заинтересовало, чтобы я сделал на этом акцент в обзоре.

Плюс один диплом в копилку. В качестве вступления: 😊 Давно искал применение этому типу публикаций. В итоге решил использовать посты, чтобы делиться с вами новостями: в сфере ИТ-менеджмента, ITSM, образования по этим направлениям, о своем пути развития и повышения квалификации И первой такой новостью станет информация о моем повышении квалификации. Мне очень близка концепция Lifelong learning (непрерывное образование), думаю, обсудим ее в свое время на канале. Но не удивляйтесь, в этот раз речь не об очередном международном сертификате по управлению ИТ-услугами или ИТ-проектами. На этой неделе меня порадовали вестью о том, что готов мой Диплом об окончании программы профессиональной переподготовки «Нейрокоучинг и нейропсихология. Современные подходы в нейролингвистике» в Московском Институте Психоанализа. Экзамен был уже более месяца назад, и я заждался даже. Тем радостней было получить письмо о готовности Диплома. Подробней о том, почему именно такое образование мне потребовалось, я расскажу в одной из ближайших статей. Пока лишь скажу, что около года назад, работая в качестве наставника для молодых и развивающихся специалистов в сфере управления ИТ, я осознал одну простую вещь – недостаточно лишь владеть хорошими знаниями и иметь опыт в профессиональной сфере, недостаточно даже уметь их качественно передавать другим, а нужно еще и уметь помогать людям успешно осваивать новые знания и без страхов использовать их на практике. Поздравления принимаются. 😊