IT-Вселенная ITENTIS

🔑 Ключевые шаги к выбору надежного IT-партнера, а не просто поставщика. Управление ИТ-инфраструктурой — сложная задача. Нехватка специалистов, растущие затраты и быстрая смена технологий отвлекают от главного — вашего бизнеса. ИТ-аутсорсинг может стать стратегическим решением, но только если вы найдете настоящего партнера, а не просто исполнителя услуг. Как отличить одного от другого? Выбирая ИТ-партнера, обратите внимание на: 1. 👥 Репутация = Доверие. Это основа партнерства. Ищите честные отзывы клиентов (особенно с похожими задачами!), смотрите отзывы бывших сотрудников на карьерных сайтах. Прямо спрашивайте рекомендации. Надежный партнер открыт к диалогу. 2. 📜 Профессионализм = Стабильность. Подтвержденный опыт — гарантия, что партнер справится с вашими вызовами. Проверьте наличие ключевых сертификатов, лицензий, изучите историю компании. Надежный партнер работает легально и прозрачно. 3. 🤝 Прозрачность = Уважение. Долгосрочное партнерство строится на ясных условиях. Требуйте понятного договора, детального описания услуг и обоснованного ценообразования. Надежный партнер не скрывает детали и не заманивает "дешевизной", которая обернется проблемами. 4. 🔍 Глубина подхода = Совместная работа. Задайте вопросы, которые покажут, насколько продуманы процессы и безопасность: “как выстроена коммуникация и учет задач? Какое гарантированное время реакции на срочные и рядовые запросы? Как обеспечивается информационная безопасность (хранение паролей, доступы, бэкапы)? Есть ли общая база знаний для моей команды? Как будет выглядеть наше взаимодействие в долгосрочной перспективе?" Надежный партнер готов делиться информацией и выстраивать процессы вместе с вами. ☝🏻 Выбирайте не просто подрядчика, а технологического союзника, партнера, который понимает ваши цели и берет на себя ИТ-рутину, чтобы вы могли расти. 🤝 Itentis - Ваш надежный IT-партнер. Думайте о бизнесе, а не о проблемах с IT. 📞 +7(495)320-26-77 🌐 https://itentis.ru

💡 Арендуете сервер для 1С? Платите только за то, что нужно — без лишних трат! Как это работает? Представьте: вместо покупки дорогого сервера и найма IT-специалистов, вы просто арендуете удалённый компьютер. На нём уже установлена и настроена ваша программа 1С. → Вы заходите в 1С через интернет с любого устройства. → Мы берём на себя настройку, защиту данных и резервное копирование. → Вы платите ежемесячно фиксированную стоимость. Кому подойдёт? ✅ Малому и среднему бизнесу — не надо тратить 300 000+ ₽ на сервер. ✅ Стартапам — легко масштабировать: добавили пользователей — увеличили тариф. ✅ Командам с удалёнкой — доступ к 1С из дома, кафе или путешествия. ✅ Тем, кто устал от: • «Завис сервер — работа встала», • «Данные потерялись — бэкапов нет», • «Обновление 1С сломало всё». Что вы получаете? ✔️ Экономию: платите только за ресурсы. ✔️ Надёжность: ваши данные защищены и хранятся в профессиональном дата-центре. ✔️ Мониторинг 24/7: если что-то случится — мы решим. ✔️ Свободу: не нужно разбираться в железе и софте. → Просто сфокусируйтесь на бизнесе - IT-заботы возьмем на себя. ITENTIS 📞 +7(495)320-26-77 🌐 https://itentis.ru

Знакомая ситуация: вы спешите закончить отчет, запускаете важную программу или просто открываете почту, а ваш компьютер... будто уснул? Тормоза, зависания и долгая загрузка — это не просто раздражение, это прямые потери для вашего бизнеса Несколько проверенных способов, чтобы попробовать ускорить ПК самостоятельно (если есть время и уверенность): 1. 🗑️ Освободите место на диске (особенно системном C:). Удалите ненужные файлы, почистите корзину, временные файлы (воспользуйтесь встроенной утилитой "Очистка диска"). 2. 🔌 Проверьте автозагрузку. Множество программ стартуют вместе с Windows и съедают ресурсы. Отключите ненужные в Диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc -> вкладка "Автозагрузка"). 3. 🛡️ Обновите систему и драйверы. Старые версии часто содержат ошибки и уязвимости, влияющие на производительность. Зайдите в "Центр обновления Windows" и на сайты производителей оборудования. 4. 🔍 Сканируйте на вирусы и вредоносное ПО. Иногда причина тормозов — зловреды, тихо работающие в фоне. Запустите полную проверку вашим антивирусом. 5. ⚙️ (Осторожно!) Проверьте состояние диска и ОЗУ. Встроенные утилиты chkdsk (для диска) и Диспетчер задач (вкладка "Производительность" -> Память) могут показать проблемы. (!) Но будьте внимательны: ошибки в реестре или физические неисправности диска требуют профессионального подхода. А теперь главный вопрос: 💡 У вас действительно есть время, ресурсы и желание копаться в этом самостоятельно? Каждый раз, когда сотрудник ждет загрузки компьютера или нервничает из-за зависаний, ваш бизнес теряет деньги. Зачем рисковать и тратить драгоценные ресурсы? Доверьте здоровье вашей IT-инфраструктуры профессионалам! ITENTIS GROUP предлагает: 🔧 Комплексную диагностику причин медленной работы ПК и серверов. ⚡️ Оптимизацию и настройку систем для максимальной производительности. 🛡️ Проактивное обслуживание, чтобы проблемы не возникали. ⏱️ Экономию вашего времени и нервов сотрудников. 💼 Гарантированное решение, адаптированное под задачи именно вашего бизнеса. Не ждите, пока тормоза станут критичными! Доверьтесь экспертам ITENTIS GROUP, и пусть ваши компьютеры работают так же быстро, как ваши бизнес-идеи. 💼✨ 👉 Получите бесплатную консультацию и узнайте, как мы можем помочь именно вам! 📞 +7(495)320-26-77 🌐 itentis.ru ✉️ sales@itentis.ru 💬Чат для обратной связи, вопросов и предложений в Телеграм @itentis_bot

Продолжаем знакомить вас с командой ITENTIS GROUP ! Сегодня на связи — Ильяс Рахматуллин , руководитель технической поддержки. У него в руках не только стабильная работа систем клиентов, но и спокойствие всей команды. 💬Давайте узнаем у Ильяса больше о его роли, подходе к решению задач и трендах будущего! Вопрос 1: Ильяс, расскажи, в чем заключается твоя роль как руководителя технической поддержки? — Моя задача — организовать работу так, чтобы клиенты даже не замечали проблем. Я планирую задачи для команды, контролирую качество поддержки и лично подключаюсь к сложным случаям. Например, если у клиента нестандартный запрос или срочная авария, мы вместе с инженерами ищем решение. Также важно поддерживать базу знаний компании в актуальном состоянии: чтобы у всех сотрудников была четкая инструкция даже для редких сценариев. Вопрос 2: Как ты находишь решение для нестандартных проблем клиентов? Например, когда «все сломалось, а завтра отчетность»? — Для таких случаев у меня есть алгоритм: сначала стабилизируем систему, чтобы бизнес клиента мог работать, даже если это временное решение. Параллельно ищем корень проблемы. Недавно у одного заказчика «полетела» 1С перед выгрузкой товаров. Мы за ночь развернули резервную среду, восстановили данные, а уже потом разобрались с ошибкой. Главное — действовать быстро и держать клиента в курсе. Вопрос 3: Почему база знаний так важна для технической поддержки? — Представьте, что инженер тратит час на поиск решения, которое уже есть у коллег. Это неэффективно. Мы регулярно обновляем базу: добавляем типовые ошибки, мануалы по обновлению 1С, чек-листы настройки серверов. Каждый сотрудник может предложить правки или новый материал. Это экономит время и снижает риски человеческого фактора. Вопрос 4: Какие технологии или тренды могут изменить работу техподдержки в ближайшие 1–2 года? — Один из ключевых трендов — это внедрение искусственного интеллекта и машинного обучения в процессы автоматизации. Например, чат-боты, способные обрабатывать до 70% стандартных обращений, значительно снизят нагрузку на инженеров. Также стоит обратить внимание на платформы, которые анализируют данные из разных источников и предсказывают возможные сбои. Это повысит прозрачность и прогнозируемость нашей работы. Плюс ко всему, всё большее значение приобретает самообслуживание пользователей через удобные интерфейсы и мобильные приложения. Вопрос 5: Какая самая необычная проблема запомнилась тебе за время работы? Как её решили? — Однажды клиент сообщил, что все принтеры в офисе начали печатать какие-то странные символы, причем одновременно. На первый взгляд казалось, что это вирус или сбой в сети. Но после диагностики выяснилось, что произошёл глобальный сброс настроек по времени — из-за неправильно настроенного сервера система перепутала локализацию и кодировку документов. Причину нашли в обновлении доменного контроллера. В итоге — перенастроили синхронизацию времени, обновили политики групп, и всё вернулось в норму. Случай был интересный, и теперь мы особое внимание уделяем таким «скрытым» параметрам. 👉 Если вам нужна поддержка, где о проблемах думают за вас: Звоните: +7 (495) 320-26-77 Пишите: sales@itentis.ru: https://itenitentis.ru

🔥 ШТАТНЫЙ IT-СПЕЦИАЛИСТ СЪЕДАЕТ ВАШ БЮДЖЕТ? ЗАМЕНИТЕ ЕГО НА НАС! Устали от: 💸 Бешеных зарплат штатных IT? ⏳ Простоев из-за "глюков" техники? 🤯 Головной боли с настройкой принтеров, ПО и камер? 🚫 Штрафов за срывы сроков из-за сбоев? СТОП! Есть решение проще и В РАЗЫ дешевле: 🚀 ITENTIS GROUP: УДАЛЕННАЯ настройка и поддержка ВСЕГО офисного оборудования – БЫСТРО, КАЧЕСТВЕННО, БЕЗ ЛИШНИХ ЗАТРАТ! Что мы сделаем ДИСТАНЦИОННО: ✅ “Воскресим” ваш компьютер (установка Windows, драйверов, ЛЮБОГО ПО – даже 1С и спец. программ!) ✅ Подружим принтер, сканер, камеру с сетью – чтобы печатали/работали КАК НАДО! ✅ Настроим, оптимизируем, защитим – и главное: БУДЕМ СЛЕДИТЬ 24/7, чтобы техника НЕ ПОДВЕЛА! ПОЧЕМУ ЭТО ВЫГОДНЕЕ ШТАТНОГО IT? ➡️ Платите ТОЛЬКО за реальную работу – никаких окладов, больничных, отпусков! ➡️ НУЛЕВЫЕ затраты на сервера, каналы связи, софт для администрирования! ➡️ Мгновенная реакция – решаем проблемы ДО ТОГО, как они остановят ваш бизнес! ➡️ Профессионалы экстра-класса – опыт решения ЛЮБЫХ задач для 200+ компаний! 👉 ВЫБИРАЙТЕ УМНУЮ ЭКОНОМИЮ: 🔥 ЖМИ НА КОНТАКТЫ – ЭКОНОМЬ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ! 📞 Звоните: +7(495)320-26-77 🌐 Сайт: https://itentis.ru 💬 sales@itentis.ru Чат вопросов и предложений в Telegram: @itentis_bot #УдаленнаяНастройка #ЭкономияНаIT #НастройкаПринтеров #ПоддержкаПК #ITENTIS