ГК IT-компания «IQ GROUP»

«Быть предпринимателем – значит видеть возможности там, где другие видят проблемы» Дмитрий Федоров – человек, которого в бизнес-кругах Тольятти знают как серийного предпринимателя, генерального директора IT-компании «Айкью Групп», резидента «Сколково». Но его деятельность давно вышла за рамки бизнеса. Дмитрий – инициатор проекта по масштабному озеленению Тольятти, партнер БФ «Всё для победы» «Народного фронта» и лидер, который уверен, объединяя усилия, можно изменить жизнь города к лучшему. В...

Кажется, всё настроено: лиды идут, менеджеры работают, воронка есть. Но вот беда — на каком-то этапе клиенты просто исчезают. Продажа не завершается, интерес падает, а команда не может понять, где именно что-то пошло не так. Без чёткого контроля воронка превращается в чёрную дыру, куда утекают бюджеты и потенциальная прибыль...

Вы звоните, говорите по скрипту, предлагаете продукт. А в ответ — «мне не интересно», «я подумаю», «перезвоните потом». Холодные звонки часто не приносят результатов. Почему? Потому что клиенты не чувствуют ценности и не видят причины продолжать разговор. 🔥 Что работает? Чтобы превратить холодный звонок в тёплый лид — важно: ✔️ С первых секунд говорить о выгоде для клиента ✔️ Задавать правильные вопросы — и слушать ✔️ Подстраиваться под тип клиента ✔️ Работать с возражениями — уверенно,...

Обучение новых сотрудников — один из самых затратных этапов в управлении продажами. Каждая ошибка новичка стоит бизнесу времени, денег и, что хуже всего, — клиента. Компании инвестируют в тренинги, наставничество, CRM-системы, но даже при всем этом процесс адаптации может затягиваться на месяцы. Что делать, если вы хотите, чтобы новички продавали уверенно уже в первую неделю? Решение — автоматизированные скрипты и интеллектуальная система подсказок IQ MENTOR. В традиционном подходе обучение выглядит...

Как одно простое изменение в вашем общении может увеличить продажи? В продажах ключевую роль играет не только то, что вы говорите, но и как вы слушаете. Недостаточно просто выучить скрипт — важно понимать клиента, его потребности и ожидания. Именно поэтому активное слушание становится одним из главных навыков успешного менеджера по продажам. Активное слушание — это не просто пассивное восприятие информации, а осознанное участие в диалоге. Оно помогает наладить доверительный контакт, выявить истинные потребности клиента и предложить оптимальное решение...

Почему клиенты говорят «нет»? Любая продажа — это диалог. И если клиент говорит: ❌ «Мне неинтересно», ❌ «Это слишком дорого», ❌ «Я подумаю» — это не всегда значит, что он действительно не заинтересован. Чаще всего за возражением стоит сомнение, недостаток информации или привычка отказываться от всего нового. И задача менеджера — грамотно провести клиента через эти сомнения. ➡ Менеджер путается, пытается уговорить или спорит. ➡ Клиент окончательно закрывается и уходит. ➡ Продажа не состоялась. Можно...

Во многих компаниях продажи строятся на вере в талант отдельных менеджеров. Если сотрудник харизматичен, уверенно держится в разговоре и умеет убеждать, кажется, что успех гарантирован. Но что происходит, когда такой «звёздный» менеджер уходит? Или сталкивается с опытным и неподатливым клиентом? 🔸 Забывают упомянуть ключевые преимущества продукта 🔸 Не знают, как правильно обработать сложное возражение 🔸 Пропускают этапы сделки, теряя потенциального клиента 💡 Продажи не должны зависеть от везения!...

Мы не просто создаем решения для продаж — мы сами живем продажами. У нас два направления бизнеса: ❌ Менеджеры импровизировали, теряя клиентов. ❌ Не было единого стандарта переговоров. ❌ Работа с возражениями шла «на интуиции». И тогда мы решили: а что, если разработать инструмент, который сам подсказывает, что говорить? 💡 Так появился IQ MENTOR. Сначала мы внедрили его в свой бизнес — протестировали на живых продажах, увидели рост конверсии, улучшили сценарии. А когда поняли, что это работает, стали помогать другим компаниям...

В современном бизнесе конкурентная борьба за клиента требует быстрых решений и четко выстроенных процессов. Компании, которые игнорируют автоматизацию, теряют клиентов и прибыль. IQ MENTOR создан именно для того, чтобы помочь бизнесу структурировать работу отдела продаж, повысить конверсию и улучшить клиентский сервис. IQ MENTOR — это интеллектуальная программа, которая помогает менеджерам вести продажи по эффективным сценариям. Она анализирует диалоги, выявляет сильные и слабые стороны в общении и подсказывает, как выстроить разговор так, чтобы клиент сказал «Да»...