Удивительные истории из мира вывесок, рекламы и визуальной культуры

Есть исследование Корнеллского университета, которое редко цитируют в beauty-индустрии, а зря. Учёные доказали, что в помещении с зеркалами люди оценивают стоимость услуги на 15–20% выше, чем в аналогичном помещении без зеркал. Мозг воспринимает отражённое пространство как большее, а большее — как более дорогое. Именно поэтому салоны красоты — самые «зеркальные» коммерческие пространства в мире: зеркала здесь не для удобства (хотя и для него тоже), а для создания ощущения роскоши. То же касается фасада...

Вот факт, от которого тревожно: по данным исследования Treatwell (2022), 47% клиентов в возрасте 18–30 лет выбирают салон по его внешнему виду в Instagram, а не по портфолио мастера. Неоновая вывеска «Good Vibes Only», стена из стабилизированного мха, розовый мрамор — всё это стало обязательной программой. Салон, который не фотогеничен, теряет почти половину молодой аудитории. Это создало совершенно новый рынок для наружной рекламы. Вывеска салона теперь должна работать в двух измерениях: на улице (привлекать проходящих) и в кадре (быть узнаваемой на фото)...

«Чародейка» на Калининском проспекте (нынешний Новый Арбат) открылась в 1959 году и стала первым советским салоном красоты, который не стеснялся этого слова. Стеклянный фасад, неоновая вывеска, 200 рабочих мест — Хрущёв лично одобрил проект, потому что в Москву ехали иностранные делегации, а советская женщина должна была выглядеть «не хуже». Вывеска «Чародейки» стала культовой: крупные курсивные буквы, подсвеченные изнутри, — для 1959 года это было как Apple Store для 2001-го. Но за пределами витринных салонов реальность была другой...

На бульваре Сен-Жермен в Париже стоят друг напротив друга два кафе. Café de Flore — на чётной стороне, дом 172. Les Deux Magots — через сквер, в ста метрах. Оба открылись в XIX веке. Оба пережили две мировые войны, немецкую оккупацию, студенческие баррикады 1968 года, экономические кризисы и пандемию. Оба по-прежнему ставят зелёные маркизы весной и убирают осенью. Оба наливают кофе по €8 за чашку — и очередь не иссякает. Кофе там, честно говоря, средний. Круассан не лучший в Париже. Официанты — известны своей парижской невозмутимостью, которую некоторые туристы путают с грубостью...

Мельбурн, 2015 год. Владелец кофейни Seven Seeds Марк Данкелд снял со стены табличку с паролем от Wi-Fi и повесил вместо неё другую: «У нас нет Wi-Fi. Поговорите друг с другом». Instagram заполнился возмущёнными постами. Через два месяца очередь за кофе выросла вдвое. Seven Seeds — не первая кофейня, которая пошла на этот шаг, но первая, которая превратила его в маркетинговый ход. До Данкелда отключали Wi-Fi кафе в Бруклине, Портленде и Лондоне, но делали это тихо и стеснительно. Данкелд — демонстративно и с юмором...