IQOS Россия

Q CLUB — это программа лояльности для совершеннолетних пользователей IQOS и lil, которая открывает доступ к специальным предложениям, заданиям, комплиментам и сервисам. Рассказываем, как стать участником программы и какие преимущества это дает. В приложении Q CLUB участникам доступны специальные сезонные предложения. Участники Q CLUB первых узнают новости. Специальные предложения обновляются каждый сезон. За выполнение...

lil SOLID DUAL — это новейшее двухкомпонентное устройство в линейке lil, которое состоит из зарядного устройства и держателя. Рассказываем всё, что нужно знать о lil DUAL. Преимущества lil SOLID DUAL ● Возможность выбрать из двух режимов нагревания — Стандартный и Турбо. При режиме Турбо вкус становится более насыщенным благодаря более высокой температуре нагревания. Изменить режим нагревания можно только до начала сеанса — перед тем, как вставлен стик. ● Функция автостарта. Держатель включается автоматически, когда в него вставлен стик...

Мы разделили аксессуары на категории по их назначению: для хранения, чистки, замены деталей и защиты. Стичницы — это современные и удобные аксессуары для использованных стиков. Доступны разные типы: ● Алюминиевые: изготовлены из анодированного алюминия, прочные, защищены от повреждений и окисления. ● Керамические: устойчивы к высоким температурам. ● Вертикальные: изготовлены из алюминия. ● Автомобильные: изготовлены специально для подстаканника автомобиля, блокируют запах использованных стиков за счет зауженного горлышка...

Сервисное обслуживание может помочь решить проблемы и исправить неполадки, возникшие с IQOS, lil SOLID или lil HYBRID 3.0. Расскажем о доступных сервисах: от диагностики до профессиональной чистки. Сервисное обслуживание IQOS, lil SOLID и lil HYBRID 3.0 — это сервисы, которые помогут подобрать быстрое и эффективное решение проблемы в работе устройства. Возможность выяснить причины некорректной работы устройства, чтобы устранить неисправность. Доступно два формата: ● Онлайн-диагностика. Для нее необходимо авторизоваться на сайте, чтобы самостоятельно выяснить причину неисправности...

Рассказываем всё об ассортименте продукции в фирменных магазинах Q STORE, помощи экспертов и сервисном обслуживании. Q STORE — это фирменные магазины, в которых можно ознакомиться с актуальными предложениями и воспользоваться любым доступным в магазине сервисом. Чтобы выбрать ближайший фирменный магазин Q STORE, можно воспользоваться интерактивной картой на сайте. В фирменных магазинах Q STORE представлено более 200 наименований продукции — это устройства, стики и аксессуары для 
IQOS, lil SOLID и lil HYBRID 3...

Рассказываем, почему профессиональная чистка устройств IQOS и lil не менее важна, чем самостоятельный уход. Регулярная самостоятельная чистка IQOS и lil необходима для сохранения постоянства вкуса и ощущений при каждом сеансе. Если пренебрегать самостоятельным уходом, то может показаться, что вкус стал другим, аэрозоля стало меньше, а стики хуже тянутся. Если пренебрегать самостоятельной чисткой устройства длительное время, стик может перестать вставляться до конца, а время сеанса может показаться короче...

Рассказываем, что такое Q CLUB и как принять участие в этой программе. Q CLUB — программа лояльности, дающая доступ совершеннолетним участникам к специальным предложениям на выбор, заданиям и сервисам. Принять участие в ней могут совершеннолетние потребители табачной или никотинсодержащей продукции. Чтобы стать участником Q CLUB, нужно: 1. Зарегистрироваться в базе данных совершеннолетних потребителей табачной или никотинсодержащей продукции. 2. Подписаться на чат-бот IQOS Россия в Telegram. После...

Рассказываем, что такое «Сервисное обслуживание» для IQOS, lil SOLID и lil HYBRID 3.0 и какие сервисы могут помочь решить проблемы с работой устройств. Сервисное обслуживание IQOS, lil SOLID и lil HYBRID 3.0 — это сервисы, которые помогают быстро и эффективно исправить неполадки с устройствами. Сервис «Диагностика и замена» доступен в онлайн и офлайн форматах. Это быстрый способ выяснить, что не так с устройством, определить проблему и устранить неисправность. С сервисом онлайн-диагностики проблему можно выяснить самостоятельно...

Рассказываем, почему сдать свои устройства IQOS и lil SOLID — это очень просто. И как это сделать. Отработавшие устройства IQOS и lil SOLID перерабатывают по современным экологическим стандартам. Например, в 2019 году было переработано более 160 000 устройств IQOS и lil SOLID, включая держатели и зарядные устройства. Количество отходов от бездымных устройств постоянно сокращается, а их переработка оптимизируется. Устройства IQOS и lil SOLID состоят в том числе из пластикового корпуса и аккумулятора...

Рассказываем, какие сложности могут возникнуть при использовании lil SOLID 3.0 и что сделать, чтобы lil SOLID 3.0 снова работал корректно. Рассмотрим наиболее распространенные проблемы с электроникой и способы их устранения: 1. Если lil SOLID 3.0 не заряжается, рекомендуется начать с чистки контактов. 2. Перезагрузка lil SOLID 3.0 обычно помогает устранить неисправность. Но для этого lil SOLID 3.0 должен быть достаточно заряжен: при нажатии на кнопку должен гореть светло-зеленый или зеленый индикатор...

Рассказываем всё о программе Restart: что это за программа, как она работает и какие модели устройств в ней участвуют. Программа Restart дает возможность не просто сдать старое устройство на переработку, но и получить вознаграждение. Сдать старое устройство на переработку может любой совершеннолетний пользователь. Для этого нужно: 1. Пройти опрос, если вы приобрели или зарегистрировали новое устройство. 2. После прохождения опроса вы можете на выбор получить 300 рублей на номер мобильного телефона, указанного при регистрации, или баллами OZON...

Рассказываем всё, что нужно знать об устройстве IQOS 3 DUOS. Перед тем как начать использовать IQOS 3 DUOS, убедитесь, что устройство заряжено. Откройте зарядное устройство и достаньте держатель. Узнать уровень заряда держателя можно по световым индикаторам: 1. 2 индикатора — держатель полностью заряжен, его можно использовать 2 сеанса подряд. 2. 1 индикатор — держатель можно использовать 1 сеанс. 3. Индикаторы не загораются — держатель необходимо зарядить. 1. Откройте зарядное устройство. 2. Поместите в него держатель контактами вниз...