Тьюторская встреча: как учиться у коллег без страха ошибок
Представьте: Вы проводите консультацию, но чувствуете — что-то идёт не так. Клиент сопротивляется, вы замечаете свою неуверенность, но не понимаете, в чём дело. Обычно такие моменты остаются "в тени" — вы разбираетесь с ними в одиночку. Но есть способ разобрать ситуацию с коллегами и вынести из неё ценные инсайты. Как это работает? 🔹 15-20 минут — один из участников проводит мини-сессию (роль консультанта). 🔹 Группа наблюдает — и после даёт обратную связь: — Какие техники сработали? — Где были "слепые зоны"? — Как можно усилить контакт с клиентом? Почему это полезно? ✅ Безопасная среда — вы учитесь на реальных кейсах, но без оценки "правильно/неправильно"...