Есть обычные сложные клиенты - придирчивые, требовательные, но в целом уважительные. А есть токсичные, после общения с которыми Вы чувствуете себя выжатой, даже если процедура прошла технически безупречно. Разница принципиальная, и важно научиться её видеть. Он обесценивает результат независимо от качества работы, находит, к чему придраться, даже когда всё сделано хорошо. Разговаривает свысока или переходит на личности, а не на конкретные претензии к процедуре. Манипулирует чувством вины: "ну если Вы настоящий профессионал, то сделаете это бесплатно" или похожие фразы...
IPARIKMAHER.RU
Причёска "греческой богини": главный тренд августа, который уже спрашивают клиентки
Иногда моду на укладку задаёт не подиум, а кино. В этом августе именно так и случилось: масштабная историческая драма Кристофера Нолана про Одиссея вышла в прокат, и вместе с ней в тренды влетела причёска в стиле древнегреческих богинь. Энн Хэтэуэй демонстрировала её в разных вариациях весь промо-тур, и теперь клиентки приносят эти кадры мастерам как референс. Главный элемент - S-образные волны: мягкие, крупные, ниспадающие, без чёткой геометрии современной завивки. Никакой "кукольной" аккуратности, зато очень много живого движения и лёгкой небрежности, будто волосы уложил ветер, а не мастер...
Как превратить разового клиента в постоянного за один визит
Клиентка пришла впервые, результат получился отличный, она довольна, уходит с улыбкой. А через месяц Вы видите её запись уже у другого мастера. Знакомо? Дело не всегда в качестве работы, чаще в том, что произошло вокруг самой процедуры. Разберём, что реально влияет на решение клиентки вернуться именно к Вам, а не искать кого-то ещё в следующий раз. Ещё до того, как клиентка села в кресло, она уже формирует мнение: как её встретили, предложили ли чай или воду, было ли комфортно ждать, если пришлось...
Какой диаметр плойки брать под какие локоны: разбор по миллиметрам
Одна из самых частых ошибок новичков - универсальная плойка "на всё". На деле диаметр решает форму и стойкость локона почти так же сильно, как техника завивки. Разберём по порядку, от самых мелких кудрей до крупных пляжных волн. Самый маленький диаметр в этой подборке, создаёт плотные пружинистые локоны, похожие на естественные афро-кудри. Плойка для афрокудрей Mark Shmidt MS-705, 9 мм, керамическая. Удлинённая ручка для удобного хвата даже при работе с мелким диаметром, керамическое покрытие бережёт волос при плотной завивке...
