Александр Корнилов | INTOgroup

Если предприниматель из 2015 года попадёт в 2026 год, он не узнает бизнес. Изменилось всё: реклама, продажи, инструменты, скорость работы и даже сами клиенты. Но самое интересное — суть бизнеса при этом почти не изменилась. И вот это важно понять. Я каждый день работаю с компаниями и вижу одну и ту же картину: те, кто работает «по-старому», постепенно теряют клиентов. Те, кто выстроил систему и автоматизацию — растут, даже в сложные годы. Давайте разберёмся спокойно и по делу, что именно изменилось за 10 лет и какие выводы из этого нужно сделать предпринимателю сегодня...

Центробанк в седьмой раз подряд снизил ключевую ставку — теперь до 15%. Новость ожидаемая, но для бизнеса важнее не само решение, а другое: деньги постепенно перестают быть слишком дорогими. А это уже меняет правила игры. Снижение ключевой ставки — это базовый сигнал для всей финансовой системы. Кредиты постепенно будут дешеветь, ставки по депозитам — снижаться, а стоимость заемных денег — падать. Но самое важное даже не это. Постепенное снижение ставки означает, что экономика начинает переходить из режима «охлаждения» в более мягкий режим...

В 2025 году на российском рынке появился новый мессенджер — MAX. Про него уже говорят как о будущем «суперприложении» и альтернативе Telegram. Но если убрать громкие формулировки, остаётся простой вопрос: может ли MAX стать для бизнеса новым каналом продаж и работы с клиентами. Разберёмся спокойно и по делу. MAX изначально делают не просто как мессенджер. Идея шире — объединить в одном приложении общение, сервисы и операции. То есть пользователь не только пишет сообщения, но и: Такая модель уже давно работает в Китае — там многие задачи решаются внутри одного приложения...

В 2025 году на российском рынке появился новый мессенджер — MAX. Его называют будущим «суперприложением» и возможной альтернативой Telegram. Пока платформа только развивается, но уже возникает вопрос: может ли MAX стать новым каналом работы бизнеса с клиентами. Разберёмся, какие возможности может дать этот инструмент и на что компаниям стоит обратить внимание. MAX создаётся не просто как сервис для переписки. Разработчики хотят объединить в одном приложении несколько функций: По сути это попытка создать экосистему сервисов внутри одного мессенджера...

В 2026 году многие компании неожиданно узнают, что они больше не «малый бизнес». Обороты есть. Клиенты есть. Команда — 40+ человек. А вместе с этим — НДС, рост взносов и новая налоговая реальность, к которой большинство не готово. И самое неприятное: для многих это станет сюрпризом не в январе, а после проверки. Разбираю, какие изменения предлагает Минфин, кого они ударят в первую очередь и что руководителю стоит сделать уже сейчас, чтобы 2026 год не начался с аврала и штрафов. Министерство финансов...

С 1 сентября 2025 года для бизнеса вводятся новые правила телефонных коммуникаций. Компании и индивидуальные предприниматели больше не смогут совершать исходящие звонки клиентам анонимно. Бизнес-звонки подлежат обязательной маркировке: у абонента на экране будет отображаться информация о том, кто звонит и из какой сферы деятельности. Что будет видеть клиент при входящем звонке При звонке от компании клиент увидит не «Неизвестный номер», а понятную подпись, например: «Компания Х — услуги» «ИП Иванов...

Если вы директор, коммерческий директор, или руководитель отдела продаж / маркетинга в компании на 40+ человек — прочитайте это до конца. Потому что вы можете терять десятки, а то и сотни тысяч рублей просто потому, что ваша CRM не “слышит” клиентов. Когда ваша команда говорит, что работает «в amoCRM», это не значит, что все звонки фиксируются и анализируются. Без телефонии интеграция CRM превращается в красивую бухгалтерскую табличку — и вы не знаете, что происходит на “фронте продаж”. За годы...

«Мы теряем клиентов просто потому, что менеджеры не успевают отвечать в WhatsApp». Эта фраза владельца строительной фирмы стала для меня отправной точкой. Через неделю после подключения Wazzup к amoCRM его компания стала закрывать на 27% больше сделок. Без магии — просто все сообщения собрались в одном месте. Если вы тоже устали от хаоса в переписках и потери денег — читайте дальше. Расскажу, как подключить WhatsApp к amoCRM за 1 день и увеличить продажи на 30–40% без программистов. Вот типичные...

«Мы уже три месяца внедряем CRM, но менеджеры всё ещё работают в Excel, а прибыль стоит на месте». Эту фразу я слышу от каждого второго руководителя. История директора юридической компании — типичный случай. Но есть решение: через неделю после настройки 5 ключевых модулей его компания закрывала на 40% больше сделок. Если в вашей команде от 20 человек, а CRM до сих пор не приносит результат — этот план для вас. Никаких подрядчиков, сложных интеграций и месяцев ожидания. Современные CRM — это мощные конструкторы, в которых легко потеряться...

Вы настроили CRM, а заявок больше не стало? Менеджеры жалуются на «неудобную систему», а клиенты уходят к конкурентам? По нашей статистике, каждая вторая компания теряет до 40% заявок из-за критических ошибок в настройке CRM. Я проанализировал более 370 внедрений и выделил 5 фатальных ошибок, которые ежедневно стоят вашему бизнесу денег. Исправьте их — и вы сразу увидите рост конверсии. Симптомы: Правильное решение: Пример: Воронка с этапами Кейс: После редизайна воронки для клиента из b2b-сегмента конверсия выросла с 12% до 27% за месяц...

«Менеджеры не звонят вовремя», «заявки теряются», «клиенты уходят к конкурентам»... Знакомо? Это не лень сотрудников. Это системный хаос, который ежедневно стоит вам денег. Пока вы читаете этот текст, ваш бизнес может терять до 5-7% потенциальной прибыли просто из-за неорганизованных процессов. Я видел сотни таких случаев. Компании теряют от 100 000 до 500 000 рублей ежемесячно на невыстроенных продажах. Хорошая новость: это лечится. Покажу, как выбрать CRM, которая станет вашим спасением. Типичная ситуация: Руководитель выбирает CRM по принципу «у соседа стоит» или «самая популярная»...

Маркетолог тратит бюджет, а отдел продаж жалуется на «плохие лиды». Знакомо? Проблема не в том, что маркетинг плохой, а в том, что он слепой. Вы не видите, какой канал реально приводит к продажам, а не просто к переходу по ссылке. CRM — это не просто база для продажников. Это «зрение» для маркетолога. Сегодня я покажу, как с помощью CRM-инструментов выжать из своего бюджета максимум. Инструмент 1. Сквозная аналитика: Где ваши деньги превращаются в продажи? Проблема: Вы видите в метрике 1000 переходов с контекстной рекламы, но не знаете, сколько из них купили...