В работе всё вроде нормально, команда занята, задачи стоят, проекты идут. А потом — бах: сроки поплыли, бюджет не сошёлся, и непонятно, куда вообще делось время. В Битрикс24 есть «График занятости». Хороший инструмент, правда 😎 Он показывает, кто загружен, а кто нет, помогает раскидать задачи и в целом держать руку на пульсе. Но в какой-то момент и этого становится мало. Когда нужно знать не просто «кто занят», а: — сколько времени ушло на конкретную задачу; — где проект начал выходить за рамки; — как выглядит загрузка команды не на неделю, а на месяцы вперёд; — и что вообще показывать клиенту в отчёте...
ИНТЕРВОЛГА
Интеграция и цифровизация производства, продаж, логистики и колл-центра
Как бесперебойно исполнять огромный (и растущий!) объем заказов? Рассмотрим на примере нашего клиента. Компания Mybox – федеральная сеть доставки блюд японской и паназиатской кухни, стремительно растет, и для эффективного управления бизнесом обратилась к ИНТЕРВОЛГА. Основная цель была — цифровизация процессов и интеграция всех бизнес-единиц. Это включало создание системы учета, поддержку колл-центра, разработку онлайн-магазина и систему обработки заказов. Сайт Mybox ежедневно обрабатывает до 3000 запросов в минуту, что требует надежной инфраструктуры и постоянной оптимизации...
Как цифровые решения трансформируют строительную отрасль
Представьте себе строительный проект: это миллионы деталей, тысячи сотрудников, сотни подрядчиков и множество внешних факторов, влияющих на сроки и качество. Как все это контролировать и управлять? Как избежать хаоса и человеческих ошибок? Ответ на эти вопросы нашла компания Велесстрой, начав внедрение корпоративного портала. ВЕЛЕССТРОЙ – российская строительная компания, входящая в число лидеров по реализации работ нефтегазового и электроэнергетического комплекса, промышленного и гражданского строительства, EPC-контрактов и проектирования...
Почему 1С - это не просто программа, а настоящая палочка-выручалочка для бизнеса
Если вы думаете, что 1С - это просто какая-то скучная программа для бухгалтерии, то готовьтесь узнать, что на самом деле это настоящий супергерой для бизнеса. Представьте себе Бэтмена, только для офисных работников. Давайте вместе разберемся, как 1С поможет вашему бизнесу и сохранит ваши нервы. 1. Автоматизация складов Представьте, что ваш склад работает как часы. Не надо больше искать товар с фонариком в руках. 1С сама разберется, где что лежит, и подскажет, что пора докупить. Настоящая находка для тех, кто теряется в своих же запасах! 2...
Как нам удалось на 6% сократить количество отказов по оформленным заказам
В условиях стремительного технологического прогресса и цифровых преобразований темп изменений становится все быстрее и быстрее. Одним из ярких примеров адаптации к новым вызовам стал российский ритейлер Комус. В своей многолетней истории компания прошла путь от скромного магазина до ведущего игрока на рынке товаров для офиса и бизнеса. Сегодня предлагаем вам погрузиться в их историю успеха и узнать, каким образом они использовали IT-технологии для укрепления своего лидерства. Комусу принадлежит крупнейшая в стране специализированная сеть из 50 магазинов...
Сравнение российских и зарубежных CRM-систем для промышленности
CRM (Customer Relationship Management) системы играют ключевую роль в современных бизнес-процессах. Они предназначены для управления взаимодействиями с клиентами, что позволяет компаниям улучшать отношения с ними, увеличивать продажи и повышать эффективность работы. Какую выбрать: зарубежную или отечественную? Рассмотрим в этой статье. 1. Salesforce Одна из самых популярных и мощных CRM-систем на рынке. Она была основана в 1999 году Марком Бениоффом и стала пионером в использовании модели SaaS (Software as a Service)...
