Институт 21 века

«Сделаем сайт с SEO» звучит привлекательно, когда вы ищете подрядчика. Но что именно входит в эту работу? Чтобы сравнить предложения по разработке сайта, попросите перечислить конкретные действия и отделите подготовку сайта от дальнейшего продвижения. У разных услуг должны быть понятные страницы, если людям важно искать и сравнивать их отдельно. Например, одной странице «Создание сайта под ключ» трудно подробно ответить одновременно на вопросы о лендинге, интернет-магазине и личном кабинете. При этом создавать десятки почти одинаковых страниц только ради поисковых фраз тоже не стоит...

При заказе сайта предпринимателю нередко предлагают добавить онлайн-чат, всплывающее окно, письма, сообщения в мессенджер и уведомления сотрудникам. Возможностей много. Но каждая из них должна помогать человеку связаться с вами или получать важную информацию. Они чаще звонят, пишут в мессенджер, оставляют заявку вечером или хотят выбрать время без разговора? Ответ подскажет, что добавить на сайт в первую очередь. Онлайн-чат полезен, если кто-то может отвечать в разумное для вашего бизнеса время. Пустой чат с обещанием «Ответим за минуту» ухудшает впечатление...

Вам прислали ссылку на красивый сайт. Открывается главная страница, всё выглядит готовым. Но это может быть тестовая версия для согласования. Прежде чем считать разработку сайта завершённой, убедитесь, что опубликован именно тот сайт, которым будут пользоваться клиенты. Попросите у исполнителя основной адрес и откройте его самостоятельно — с телефона и компьютера. Проверьте, что страницы открываются, а в меню нет пустых разделов и демонстрационных материалов. Затем сделайте тестовую заявку. Узнайте, куда она пришла и что увидел клиент после отправки формы...

Сайт запущен, заявки приходят, разработка оплачена. Через несколько месяцев понадобилось изменить текст или подключить другого специалиста — и выяснилось, что доступы, исходные файлы и инструкции остались только у исполнителя. Чтобы управлять своим сайтом, обсудите передачу проекта ещё до начала работ. Он зависит от способа разработки сайта, но обычно важно получить: Если на сайте есть формы, CRM, уведомления или онлайн-оплата, попросите отдельно показать, где меняются настройки и кто владеет соответствующими аккаунтами...