Найти тему
Статьи
Оферта Wildberries: Обзор самых «интересных» пунктов.
Оферта — главный документ о сотрудничестве продавца с Wildberries. Она содержит основные правила заключения сделок, логистики, хранения товаров и т.д. У продавцов часто появляются вопросы, связанные с этим документом. Мы проверили оферту последней редакции и решили обратить Ваше внимание на ряд пунктов наиболее заинтересовавших нас. Без долгих предисловий и причитаний, приступим к чтению оферты и анализу изменений. 2.3. Договор считается заключенным с момента уплаты Продавцом Гарантийного взноса...
1 год назад
Исковая деятельность среди продавцов против Wildberries: Отражение изменений в судебных процессах и прогнозы на 2024 год
В мире электронной коммерции каждый день приносит новые вызовы и судьбоносные решения. Однако, в последние годы, картина судебных противостояний между маркетплейсами и их продавцами, особенно в контексте России, становится все более выраженной и напряженной. С каждым годом судебные процессы продавцов против Wildberries «вырастают» не только в количестве, но и в сложности. Рассмотрим, как меняется данная динамика и что ждать от судов в 2024 году. Увеличение числа судебных исков: тенденции и динамика...
1 год назад
Уникальный инцидент в пункте выдачи заказов Wildberries На видеозаписи, сделанной в одном из пунктов выдачи заказов Wildberries, запечатлен необычный процесс "разгрузки" товара. Двое грузчиков активно занимаются переноской товара в зал, откуда он далее направляется на склад пункта выдачи. Один из них особенно аккуратно выставляет коробки с товаром, тогда как его товарищ с некоторой грубостью бросает коробки на пол, иногда даже пинает их. Возникает естественный вопрос: почему так многие получают помятые и неопрятные посылки? Именно из-за подобных случаев они и доставляются в таком состоянии. Треш, в общем. (Особенно "доставляет" походка сотрудника года)
272 читали · 1 год назад
Кто-то знатно подготовился к 23 февраля.
1 год назад
Wildberries ввёл дополнительную верификацию товаров на маркетплейсе и теперь выдает значки «Оригинал». Их получат продавцы, которые предоставят официальные документы. Пока эта функция работает в тестовом режиме с товарами известных брендов.
1 год назад
Как пожар на Wildberries отразился на интернет-торговле?
Пожар в Wildberries и его влияние на интернет-торговлю: - В результате происшествия на складе Wildberries обострился вопрос о регулировании интернет-торговли. - Руководитель ФАС, Максим Шаскольский, отметил доминирующее положение OZON и Wildberries, занимающих 80% рынка маркетплейсов. - ФАС предложила участникам рынка добровольно ограничивать себя, избегая недобросовестных практик. Позиция ФАС и других госорганов: - ФАС считает доминирование на рынке не нарушением, отказываясь от применения дополнительных мер...
1 год назад
Ограничение количества пунктов выдачи заказов для Ozon и Wildberries
Ozon и Wildberries высказали опасения по поводу идеи сенаторов, которая может ограничить количество пунктов выдачи заказов. Обе компании заявили, что большинство их пунктов выдачи заказов развивают малые предприниматели по модели франшизы. Они утверждают, что предложение сенаторов ограничить открывание подобных пунктов крупными маркетплейсами нанесет ущерб их партнерам. По мнению Ozon и Wildberries, идея сенаторов об установлении предельной доли для маркетплейсов в открытии пунктов выдачи заказов затронет в первую очередь бизнесменов в малых и отдаленных районах...
171 читали · 1 год назад
Вайлдберриз предоставил возможность отказаться от компенсации поставщикам, чьи товары сгорели на складе в Шушарах.
Сгоревший склад в Шушарах вызвал не только сочувствие, но и ненависть. WB отправил сообщение продавцам, явно призывая отказаться от компенсаций и указывая, что уже есть те, кто отказался от выплат за утраченный товар. "Почему бы вам не последовать их примеру?..". Да уж. Подтверждая получение таких обращений множеством продавцов, пресс-служба компании заявила, что не призывает отказываться от компенсаций и все равно будет выплачивать деньги всем партнерам...
148 читали · 1 год назад
Ущерб от пожара на складе Wildberries оценили в 10-20 млрд рублей
В Шушарах, одном из промышленных районов Санкт-Петербурга, произошло событие, которое привлекло внимание не только общественности, но и СМИ. Масштабный пожар вспыхнул на складских помещениях Wildberries, одного из крупнейших онлайн-ретейлеров России. Это происшествие вызвало обеспокоенность множества покупателей, которые активно пользуются услугами этой популярной торговой площадки, а также привлекло внимание жителей города. Событие произошло неожиданно и развивалось стремительно. Огромные клубы...
316 читали · 1 год назад
Как возбудить дело против Wildberries и победить в суде?
Первым делом следует получить отчет в личном кабинете от Wildberries, в котором указана удержанная неустойка, например, за неверные габариты упаковки товара, вызывает досаду. Получать такие отчеты с удержаниями регулярно — это очень неприятно. А для одного из клиентов Wildberries, который за полгода набрал более миллиона рублей таких удержанных сумм, это особенно обидно, учитывая, что он ежемесячно продает на Wildberries товары на сумму около 4-5 миллионов рублей. Эти удержанные деньги для него — ощутимая потеря...
472 читали · 1 год назад
Wildberries наложил штраф за использование механики искусственного завышения рейтинга (ИМИЗР). Можно ли попытаться взыскать его через суд?
Многие продавцы Вайлдберриз столкнулись с удержанием неустойки со стороны маркетплейса. Общая сумма штрафов составила более 1 миллиона рублей. Основание для удержания: "штраф за нарушение правил площадки, использование механики искусственного завышения рейтинга (ИМИЗР)". Что значит указанный штраф? Это означает, что Вайлдберриз предположил, что продавец пытался манипулировать рейтингами товара или своего аккаунта через самовыкуп или другие действия. Штраф по этой причине предусмотрен п. 9.6.2 оферты:...
793 читали · 1 год назад
Как поступить при взломе личного кабинета на Wildberries и выставлении штрафов за отмену заказов: чек-лист
Последнее время стало распространенным случаем взлома личного кабинета продавцов на Wildberries, где злоумышленники размещают заказы на дорогостоящие товары от их имени. Чтобы стимулировать заказы, цены на эти товары устанавливаются ниже рыночных. Пока продавец не восстанавливает доступ к кабинету, заказы продолжают поступать, и после восстановления доступа он не может отменить эти заказы, так как таких товаров у него нет. В результате Wildberries выставляет штрафы на 50% от стоимости этих непереданных товаров, даже при объяснении продавцом своей невиновности...
430 читали · 1 год назад