Коммьюнити-менеджмент: эффективное общение с подписчиками
Сегодня концепция «коммьюнити» приобретает все большую популярность. В условиях роста социальной активности коммьюнити-менеджмент стал важной составляющей успешного бизнеса, поскольку корректное взаимодействие с аудиторией позволяет не только укрепить лояльность, но и создать позитивный имидж компании. Почему коммьюнити-менеджмент так важен? Реакция на отзывы и комментарии показывает, насколько мнение аудитории о вашем продукте на самом деле важно для вас. Согласитесь, нет желания возвращаться в...