Интуитивные интерфейсы: что действительно делает их понятными
Ожидание: пришёл, увидел, разобрался. Реальность: вошёл, запутался, закрыл. Именно так часто выглядит взаимодействие с плохо продуманным интерфейсом. Единственное интуитивное желание, которую он вызывает, — это желание поскорее уйти. Но путаница редко возникает из-за чего-то одного. Это множество мелких препятствий на пути пользователя. И уходят люди не всегда сразу — иногда после нескольких неудачных попыток. Ниже — главные причины, которые делают интерфейс непонятным. Осознайте их, устраните — и движение по вашему продукту станет гораздо проще и приятнее...