Она отвечает клиентам в переписке у компании, которая продаёт мебель в Дубае. Я думал, сложнее всего научить её говорить. Сложнее всего оказалось научить её вовремя заткнуться :) Половина её промпта - запреты ❌Нельзя "Прекрасно!", "Отличный вопрос", "Вилла - отличный выбор" ❌Нельзя пересказывать клиенту то, что он только что написал сам ❌Нельзя два вопроса в одном сообщении ❌Нельзя переспрашивать то, на что уже ответили Всё это ради одного правила: как только известен тип жилья и хотя бы одно из трёх - цель, срок или бюджет - прекратить задавать вопросы и передать человеку...
Андрей Илькаев
Нет
подписчиков
Андрей Илькаев, маркетолог. 10 лет в B2B и B2C. Строю маркетинговые системы и автоматизирую их.
Разработка и внедрение AI-агентов.
Андрей Илькаев, маркетолог. 10 лет в B2B и B2C. Строю маркетинговые системы и автоматизирую их.
Разработка и внедрение AI-агентов.
2 недели назад
• Вы подписаны
2 недели назад
• Вы подписаны
Дважды отговаривал клиентов от ИИ-агента. Рассказываю почему
За последние полгода я дважды отговорил клиента от внедрения. Не потому что не смог бы собрать - собрал бы и взял деньги. Потому что оно бы не окупилось, а через три месяца в этой компании считали бы, что AI-агенты - ерунда, мы пробовали. Первый случай. Хотели агента-продавца, который сам закрывает сделки. Средний чек под миллион, цикл сделки - месяцы, десятки переговоров, торг, согласования, юристы. В такой продаже агент умеет ровно одно: быстро и аккуратно подготовить почву для человека. Собрать контекст, ответить на первые вопросы, назначить встречу...
