Почему реклама не работает, трафик не идёт, а маркетологи только сливают бюджет?
Сегодня речь пойдёт о базовом инструменте или лучше процессе, которым часто пренебрегают и который недооценивают сами маркетологи, что уж говорить о предпринимателях. В общем, это кастдевы, исследования, интервью, опросы (как хотите их называйте) своей целевой аудитории. Не очень правильно смешивать это всё в одну кучу, но для простоты изложения, сделаем такое допущение. Больший упор в материале будет на глубинные интервью, хотя принципы и последовательность действий можно распространить и на другие виды исследований...