Бизнес архитектура от Игоря

Рынок труда за последние годы менялся несколько раз. В один период специалистов не хватало, затем начались сокращения, и сильные люди снова стали выходить на рынок. На эфире о рисках для бизнеса мы обсуждали простой вывод: условия найма нельзя однажды утвердить и больше к ним не возвращаться. Проблема в том, что многие компании продолжают искать людей так, будто вокруг всё ещё прежний дефицит. Вакансия висит месяцами, требования скопированы со старого объявления, а собственник уверен, что хороших кандидатов нет...

Крупная отраслевая площадка выглядела готовым каналом продаж. Там уже находились покупатели, приходили заявки, а поставщику не нужно было с нуля собирать аудиторию. Компания тестировала этот канал шесть месяцев, а затем отказалась от него. Причина была не в отсутствии спроса. Не сошлась экономика заказа. Этот случай разбирали на эфире с предпринимателями. Он хорошо показывает, почему количество заявок нельзя считать результатом канала. Площадка требовала включать логистику прямо в цену товара на карточке...

Когда налогов стало больше, первая реакция собственника понятна: найти другой режим, льготу или новую схему работы. Но одна перестановка реквизитов редко лечит проблему. Сначала нужно понять, где именно бизнес теряет деньги и соответствует ли его юридическая конструкция реальным процессам. На эфире о точках роста я сформулировал принцип: налоговая оптимизация начинается не с желания заплатить меньше, а с архитектуры бизнеса. Она должна быть законной, объяснимой и связанной с тем, как компания действительно зарабатывает...

В 2021-м я пришёл возглавлять крупнейшую розничную сеть в Крыму. С процессами и технологиями там было плохо: магазины работали кто как привык, единых правил не было. На эту задачу я взял директора сети. Он проработал у меня около года, и за этот год мы реально укрепились: магазины начали работать устойчиво по тем технологиям, которые мы тогда внедрили. Человек вытащил компанию из хаоса, и я был ему благодарен. Тогда я был уверен в простой вещи: нашёл сильного сотрудника, держись за него. Сотрудник либо тянет, либо не тянет, и если тянет, будет тянуть и дальше...

У владельца оптовой компании выручка за год снизилась почти на треть, а чистая прибыль почти вдвое. Продажи менялись от месяца к месяцу без понятной закономерности. Собственник пытался искать отдельную причину: продажи, CRM, переговоры. Но на разборе обнаружилась другая проблема. Большинство важных решений по-прежнему проходило через него. Эта история основана на разборе реального бизнеса. Нишу и регион я намеренно не называю, а цифры округляю, чтобы не раскрывать участника. Пока компания маленькая, личный контроль помогает...