Умение договариваться.
Семь навыков ведения переговоров, как способность эффективно общаться и добиваться своих целей в ходе диалога с другими людьми 1. Планирование и подготовка к переговорам: определение целей, оценка сильных и слабых сторон, анализ ситуации. 2. Умение слушать и задавать вопросы: понимание точки зрения другой стороны, выявление ее интересов и потребностей. 3. Коммуникационные навыки: умение выражать свои мысли ясно и доступно, использование невербальных средств коммуникации. 4. Навыки убеждения и аргументации: умение представить свою точку зрения, привести аргументы и доказательства...