Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
15 часов назад

UTM-метки: обозначения источников и отслеживание рекламы

UTM-метки — это специальные параметры, которые добавляются к URL-адресам рекламных объявлений, ссылок в email-рассылках, постах в соцсетях и т. д. Они позволяют системам веб-аналитики (например, Яндекс Метрике или Google Analytics) фиксировать, откуда пришёл пользователь, какой канал рекламы сработал, какое объявление привлекло внимание и т. д. Без UTM-меток вы видите только общий трафик, а с ними — детализированную картину: например, сколько клиентов пришло из «ВКонтакте», а сколько — из контекстной рекламы в Яндексе...

15 часов назад

Скидки для клиентов: расчёт выгоды и влияние на прибыль

Прежде чем рассчитывать выгоду от скидки, нужно разобраться в базовых терминах. Маржа — это разница между ценой продажи и себестоимостью товара. Наценка — это процент, на который цена продажи превышает себестоимость. Прибыль — это итоговая сумма, которую вы получаете после вычета всех расходов. Скидка снижает цену продажи, а значит, влияет на маржу и прибыль. Важно понимать, что скидка не всегда означает потерю денег: если она приводит к росту продаж, общая прибыль может увеличиться. Чтобы определить допустимый размер скидки, нужно рассчитать, как она повлияет на маржу...

17 часов назад

Учёт заказов в таблице: поля, статусы и передача задач

В таблице учёта заказов должны быть поля, которые позволят быстро понять суть заказа и его статус. Основные поля: номер заказа, дата заказа, клиент, товар/услуга, количество, цена за единицу, общая сумма, статус заказа, ответственный сотрудник, дата выполнения, комментарии. Статусы помогают понять, на каком этапе находится заказ. Их должно быть достаточно для отслеживания процесса, но не слишком много, чтобы не усложнять учёт. Например: «Новый», «В работе», «На проверке», «Выполнен», «Отменён». Каждый статус должен иметь чёткое условие перехода к следующему...

17 часов назад

Яндекс Бизнес: оформление карточки компании и учёт обращений

Карточка компании в Яндекс Бизнесе — это страница, где собрана основная информация о вашем бизнесе: название, адрес, контакты, часы работы, виды услуг и т. д. Она отображается в Яндекс Поиске и Яндекс Картах. Для клиента это удобный способ быстро узнать, где вы находитесь и как с вами связаться. Для вас — инструмент привлечения клиентов: чем полнее и точнее карточка, тем выше вероятность, что пользователь выберет именно вас. Чтобы оформить карточку компании, нужно выполнить несколько шагов. Сначала зарегистрируйтесь в Яндекс Бизнесе (если у вас ещё нет аккаунта)...

17 часов назад

Лендинг и многостраничный сайт: различия, задачи и критерии выбора

Лендинг (landing page) — это одностраничный сайт, нацеленный на выполнение одного конкретного действия: покупку, заявку, подписку и т. д. Он фокусируется на одном предложении и ведёт пользователя к целевому действию без лишних отвлекающих элементов. Многостраничный сайт — это ресурс с несколькими страницами, каждая из которых посвящена отдельному направлению работы, товару или услуге. Он позволяет подробно рассказать о компании, её истории, ассортименте, условиях работы и т. д. Задача лендинга — быстро привлечь внимание и побудить пользователя совершить целевое действие...

17 часов назад

Работа с отзывами: запрос обратной связи и ответы на критику

Запрос обратной связи — это не просто формальность, а инструмент для улучшения бизнеса. Важно, чтобы клиент не чувствовал себя обязанным, а понимал ценность своего мнения. Оптимальный момент для запроса — сразу после получения услуги или покупки, когда впечатления ещё свежи. Например, можно отправить короткое сообщение через мессенджер или email с просьбой оценить качество работы и поделиться впечатлениями. Канал связиПлюсыМинусыEmailПодходит для детальных отзывов, легко архивироватьМожет остаться...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент