Посуточно без рутины
1
подписчик
Практический канал для владельцев 1–3 квартир в посуточной аренде.
Разбираю цены, загрузку, расходы, налоги, уборку, заселение и автоматизацию — на понятных расчётах и рабочих примерах.
Помогаю увидеть реальную прибыль и сократить ручную рутину.
Практический канал для владельцев 1–3 квартир в посуточной аренде.
Разбираю цены, загрузку, расходы, налоги, уборку, заселение и автоматизацию — на понятных расчётах и рабочих примерах.
Помогаю увидеть реальную прибыль и сократить ручную рутину.
1 день назад
• Вы подписаны
Гость написал и исчез: как понять, на каком сообщении потерялась бронь
Гость спрашивает: «Квартира свободна?» Владелец отвечает через час: «Да, свободна». Сообщение прочитано. Продолжения нет. Первая мысль: цена оказалась высокой. Хочется сразу дать скидку или написать ещё несколько сообщений. Но настоящая причина неизвестна. Возможно, гость уже забронировал другой объект. Возможно, не увидел итоговую стоимость. Возможно, не понял, что делать дальше. А может быть, он просто сравнивал варианты и пока ничего не собирался бронировать. Молчание гостя — это не диагноз. По нему нельзя определить, что именно не сработало...
2 дня назад
• Вы подписаны
«Он маленький и ничего не портит»: какую доплату брать за животное и зачем нужен отдельный обеспечительный платёж
Гость предупреждает, что приедет с маленькой собакой. Сразу добавляет: животное воспитанное, мебель не портит, к туалету приучено. А затем задаёт ожидаемый вопрос: «Можно без доплаты?» Отказать неудобно. Назвать случайную сумму тоже неправильно. А одной доплатой защитить квартиру от любого возможного ущерба всё равно не получится. Проблема появляется, когда владелец смешивает два разных платежа. Даже аккуратное животное может оставить шерсть на диване, под кроватью и возле плинтусов. Горничной потребуется больше времени, а владельцу — дополнительные расходные материалы...
4 дня назад
• Вы подписаны
Гость просит поздний выезд бесплатно: когда несколько часов могут стоить следующей брони
Гость допивает кофе и пишет: «Можно сегодня выехать попозже — без доплаты?» В сообщении речь идёт всего о нескольких часах. В рабочем графике владельца эти часы могут занять всё время между двумя гостями. Поздний выезд влияет не только на продолжительность проживания. Он сдвигает уборку, сокращает резерв на проверку квартиры и иногда мешает следующему заселению. Не нужно сразу отвечать «да» или называть цену. Сначала проверьте: Самое позднее безопасное время можно определить так: Время следующего заселения − полная подготовка квартиры − обязательный резерв...
4 дня назад
• Вы подписаны
Гость отменил бронь перед заездом: как заполнить даты и не снизить цену ниже прибыли
До заезда остались сутки. Квартира подготовлена, уборка запланирована, даты закрыты на нескольких площадках. Приходит уведомление: гость отменил бронь. Календарь снова свободен, а времени на поиск нового гостя почти нет. Самое очевидное решение — срочно снизить цену. Кажется, что небольшая выручка лучше полного простоя. Но именно в этот момент легко получить бронь, которая займёт квартиру и почти ничего не заработает. Цена — только одно из условий бронирования. Объявление может оставаться недоступным для нового гостя из-за минимального срока проживания...
5 дней назад
• Вы подписаны
Гость просит скидку за неделю: как не отдать вместе со скидкой свою прибыль
Сообщение от гостя выглядит заманчиво: он готов забронировать квартиру сразу на неделю, но просит снизить цену. Календарь закроется на семь ночей. Не придётся искать новых гостей, несколько раз организовывать заселение и вызывать горничную после каждого короткого проживания. Кажется логичным дать скидку. Проблема начинается, когда владелец называет процент на глаз: 5%, 10% или 15% — лишь бы не потерять гостя. При одной недельной брони обычно требуется меньше смен гостей. Это сокращает расходы на уборку между заездами, стирку, подготовку белья, комплектацию квартиры и передачу инструкций...
