Найти в Дзене
3 дня назад
 • Вы подписаны

Автоматизация заказов и резервные сценарии для цветочного бизнеса при сбоях платформ

Сбой площадки опасен не сам по себе. Проблема начинается, когда магазин принимает заказы из нескольких мест, а команда не понимает, где искать новую заявку и кто должен её обработать. Резервную схему лучше настроить заранее — до первого праздничного аврала. Все заявки стоит собирать в одном месте: с маркетплейсов, сайта, телефона и мессенджеров. Тогда администратор видит общую очередь, а флористу не приходится искать договорённости в разных чатах. Для самого заказа достаточно нескольких обязательных данных: контакт клиента, дата, бюджет, получение и ответственный сотрудник...

3 дня назад
 • Вы подписаны

Влияние сбоев маркетплейсов на локальное SEO и органический трафик цветочного магазина: как продвинуть цветочный магазин

Маркетплейс может стабильно приносить заказы, но магазин не контролирует его техническую часть. Если зависает оплата, пропадает статус или срывается доставка, недовольство покупателя часто достаётся не площадке, а флористу. Поэтому продвижение цветочного магазина лучше строить так, чтобы маркетплейс оставался одним из каналов, а не единственной точкой контакта с клиентом. Покупателю неважно, на чьей стороне произошёл сбой. Он заказал цветы у конкретного магазина, не получил букет вовремя и оставил отзыв в картах...

4 дня назад
 • Вы подписаны

Цветочные рынки перед Днём матери: где искать самые выгодные предложения от оптовых поставщиков — полное руководство

Перед Днём матери оптовые цены растут, ходовые сорта разбирают быстрее, а привычный поставщик может внезапно не подтвердить нужный объём. Поэтому праздничную закупку лучше не строить вокруг одного прайса. Выгодное предложение — это не только низкая цена стебля. Важны брак, условия оплаты, размер пачки, доставка и возможность быстро докупить цветы в пик. Перед праздником стоит сравнить хотя бы три канала: цветочный рынок, оптовую базу и прямого поставщика. У каждого свои плюсы. На рынке можно выбрать...

4 дня назад
 • Вы подписаны

Самые крупные цветочные рынки в России: полное руководство

Крупный цветочный рынок не всегда означает самую выгодную закупку. Для одного магазина важнее маленькая пачка и возможность докупить товар завтра, для сети — стабильный график, документы и доставка по нескольким адресам. Поэтому площадки стоит сравнивать не только по цене розы. В Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Краснодаре оптовая торговля устроена по-разному. Где-то поставщики работают отдельными рядами и каждый назначает свою цену, где-то покупатель приезжает на большую базу с холодильниками...

4 дня назад
 • Вы подписаны

В Краснодаре закрылся цветочный рынок: куда переехали все оптовики и как перестроить закупки пошагово

Закрытие цветочного рынка в Краснодаре не означает, что цветы исчезли. Но привычная схема закупки больше не работает: теперь оптовики торгуют на базах, ярмарках, по доставке и через прямые договорённости. Магазину важно быстро собрать новую карту поставщиков и не завязать весь объём на одну точку. Первую неделю после закрытия рынка лучше потратить не на хаотичные поездки, а на сбор информации. Магазину нужны хотя бы три вещи: где сейчас торгуют оптовики, в какие дни у них есть поставки и на каких условиях они работают...

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент