ScanRTM. Полная проверка вашего сайта.

Сайт, который «просто работает», стареет незаметно: движок, сертификат, домен, законы. Разбираю, что обычно ломается за пять лет и как проверить своё. Типичная история, которую я слышу от владельцев небольших компаний. Сайт сделал знакомый — племянник, бывший сотрудник, фрилансер по рекомендации. Сделал нормально, недорого, всех устроило. Потом человек занялся своими делами, а сайт остался работать. Пять лет он висит, заявки идут, никто его не трогает. Вроде бы идеальная ситуация. На самом деле — одна из самых рискованных...

Требование, запрос или предписание от регулятора — не повод паниковать и не повод игнорировать. Пошаговый порядок действий для малого бизнеса. Письмо от Роскомнадзора выбивает из колеи даже спокойных людей. Первая реакция обычно одна из двух: паника или желание сделать вид, что ничего не пришло. Обе плохие. Расскажу, как действовать по порядку. Это не замена юристу, но первые дни можно провести с пользой и не испортить ситуацию. Письма бывают разные, и от этого зависит всё остальное. Запрос информации — регулятор просит объяснить, как вы обрабатываете данные, или прислать документы...

Счётчик стоит почти на каждом сайте, а баннер — далеко не везде. Объясняю без юридических терминов, где здесь риск и как его снять. Счётчик Метрики стоит почти на каждом коммерческом сайте. Его ставят по привычке, вместе с сайтом, и про него забывают. Баннера с вопросом про cookie при этом часто нет. Или он есть, но ни на что не влияет: висит внизу экрана, а счётчик уже работает. Разберёмся, где тут проблема и насколько она серьёзная. Метрика ставит посетителю cookie и присваивает идентификатор...

Тильда даёт удобные инструменты, но не делает сайт законным за вас. Что конструктор закрывает сам, а что остаётся на владельце. Слышу это постоянно: «У меня Тильда, там всё предусмотрено». Отчасти правда. Тильда действительно сделала многое — есть встроенный баннер про cookie, есть галочка согласия в формах, есть серверы в России. Проблема в том, что всё это нужно включить и настроить. Конструктор даёт инструменты, а не готовое соответствие закону. Мы проверили почти 130 тысяч работающих сайтов на Тильде...

Представьте обычную небольшую компанию. Ремонт квартир, стоматология, автосервис — не важно. Есть сайт, на нём форма: имя, телефон, «Перезвоните мне». Заявки падают на почту и в CRM, менеджер перезванивает. Всё работает годами. А потом приходит жалоба. Не обязательно от конкурента — иногда от клиента, которому не понравилось, как с ним поговорили. В жалобе одна строчка: «Мои данные собрали без согласия». И выясняется, что форма, которая приносила деньги, всё это время была нарушением. Когда человек вписывает имя и телефон, вы собираете персональные данные...