Коммерческие предложения | KPtrend
Пятьдесят упаковок: как одна строка в заявке едва не остановила стройку
В шесть сорок восемь утра Ане позвонил прораб. Она ещё стояла на кухне в домашних тапках и пыталась открыть пакет молока, который почему-то не хотел открываться по линии отрыва. — У нас тут машина, — сказал Валерий. — Большая. — Это хорошо. Мы её ждём с семи. — Нет, Ань. Ты не поняла. Она *очень* большая. На заднем фоне послышалось недовольное гудение двигателя и чей-то голос: «Куда мне теперь, на перекрёсток выезжать?» Аня поставила молоко. На экране телефона было написано «Валера стройка». Она любила это короткое название за его честность...
Почему B2B-клиент говорит «дорого», хотя проблема может быть в коммерческом предложении
Когда заказчик не понимает, чем одна услуга отличается от другой, он сравнивает только суммы. Разбираем, как компании сами обесценивают сложную работу в коммерческих предложениях и что руководителю стоит изменить в процессе продаж. «У нас снова проиграли по цене». Эту фразу руководитель отдела продаж слышит регулярно. Клиент выбрал другого подрядчика, менеджер пожал плечами: конкурент дал дешевле. Из этого быстро рождается универсальное решение — просить разрешение на скидку, сокращать маржу, обещать больше за ту же сумму...
