Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
2 дня назад

Пять мониторов и одна пустая строка: как новая клиника застряла между коммерческим предложением и реальностью

3 дня назад

Пятьдесят упаковок: как одна строка в заявке едва не остановила стройку

В шесть сорок восемь утра Ане позвонил прораб. Она ещё стояла на кухне в домашних тапках и пыталась открыть пакет молока, который почему-то не хотел открываться по линии отрыва. — У нас тут машина, — сказал Валерий. — Большая. — Это хорошо. Мы её ждём с семи. — Нет, Ань. Ты не поняла. Она *очень* большая. На заднем фоне послышалось недовольное гудение двигателя и чей-то голос: «Куда мне теперь, на перекрёсток выезжать?» Аня поставила молоко. На экране телефона было написано «Валера стройка». Она любила это короткое название за его честность...

5 дней назад

Почему B2B-клиент говорит «дорого», хотя проблема может быть в коммерческом предложении

Когда заказчик не понимает, чем одна услуга отличается от другой, он сравнивает только суммы. Разбираем, как компании сами обесценивают сложную работу в коммерческих предложениях и что руководителю стоит изменить в процессе продаж. «У нас снова проиграли по цене». Эту фразу руководитель отдела продаж слышит регулярно. Клиент выбрал другого подрядчика, менеджер пожал плечами: конкурент дал дешевле. Из этого быстро рождается универсальное решение — просить разрешение на скидку, сокращать маржу, обещать больше за ту же сумму...

6 дней назад

Как одна таблица с офисной мебелью превратила обычную закупку в трёхнедельный спор

1 неделя назад

Плёнка закончилась в пятницу вечером: история одной закупки, в которой подвело КП

1 неделя назад

Менеджер отправил красивое КП, а покупатель попросил обычную таблицу: почему так бывает

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент