Репост
22 часа назад
• Вы подписаны
Zolt Agency
1
подписчик
Zolt Agency - канал об ИИ-автоматизации для бизнеса. Разбираем, где компании теряют заявки, время сотрудников и деньги, показываем реальные сценарии внедрения AI-агентов в продажи, клиентский сервис и внутренние процессы. Пишем о кейсах, экономике внедрения и практических способах использовать ИИ в
Zolt Agency - канал об ИИ-автоматизации для бизнеса. Разбираем, где компании теряют заявки, время сотрудников и деньги, показываем реальные сценарии внедрения AI-агентов в продажи, клиентский сервис и внутренние процессы. Пишем о кейсах, экономике внедрения и практических способах использовать ИИ в
22 часа назад
• Вы подписаны
«Клиент не отвечает»: что стоит проверить, прежде чем списывать заявку
Вы заплатили за рекламу, человек перешёл на сайт и оставил заявку. Менеджер написал ему, затем позвонил, но связаться не получилось. В CRM появляется статус «не отвечает», и сотрудник переходит к другим обращениям. На первый взгляд, сотрудник сделал всё, что от него требовалось. Он попытался связаться, напомнил о себе, зафиксировал результат. Если таких заявок становится больше, на планёрке вполне может возникнуть вопрос к рекламе: кого мы вообще привлекаем? 🧐 Я бы перед этим посмотрел, когда менеджер впервые ответил человеку...
1 неделя назад
• Вы подписаны
«У НАС САМЫЙ КРУТОЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ» - а лиды все равно теряются 🤨⁉️
Проблема может быть гораздо ближе, чем вы думаете... Есть проблемы в том или ином бизнесе, которые сразу бросаются в глаза. В их числе: менеджеры не звонят клиентам, CRM заполняется через раз, заявки висят без ответа, в карточках бардак, руководитель понятия не имеет, что происходит в отделе. Здесь хотя бы всё понятно, что проблема действительно есть, её нужно искать и исправлять. Гораздо интереснее другая ситуация. Отдел продаж выглядит довольно таки неплохо - менеджеры работают, заявки распределяются, звонки совершаются, в CRM есть комментарии, задачи закрываются...
