Существует хорошо изученный эффект: если человеку перед тем, как он даст числовую оценку, назвать любое число — даже заведомо не связанное с вопросом, — его оценка сместится в сторону этого числа. Эффект воспроизводится в самых разных условиях и, что особенно неприятно, сохраняется даже когда человек знает о его существовании и старается ему противостоять. На строительных переговорах это работает постоянно и почти всегда неосознанно. Первое и главное — первая озвученная стоимость объекта. Она может...
Дневник антикризисника | Стройка без распила
Прогнозирование по референтному классу: как оценить объект, не считая его по операциям
Стандартный способ оценить стоимость и длительность объекта — разложить его на работы, оценить каждую и сложить. Способ логичный, привычный и систематически смещённый в сторону оптимизма по причинам, разобранным в предыдущей статье. Существует альтернативный метод, который используется в оценке крупных проектов и вполне применим на объекте любого размера. Прогнозирование по референтному классу состоит из трёх шагов. Первый. Определить класс похожих проектов. Похожесть определяется не названием, а...
Реестр рисков: как перевести "а вдруг" в рубли
«Единственная реальная ошибка — та, из которой мы ничему не научились.» — Генри Форд Риск-менеджмент кажется корпоративной абстракцией ровно до момента, когда риск превращается в ожидаемую стоимость. Тогда он становится строкой бюджета. **Формула** Ожидаемая стоимость риска = вероятность × размер ущерба. Это позволяет сравнивать несравнимое: уход подрядчика с вероятностью 15% и ущербом 4 млн (ожидаемая стоимость 600 тыс.) опаснее срыва поставки с вероятностью 50% и ущербом 800 тыс. (400 тыс...
Ошибка планирования: почему сроки срываются даже у тех, кто строит двадцать лет
«Мы систематически недооцениваем время, необходимое для выполнения задачи, — даже когда точно знаем, что в прошлый раз ошиблись.» — суть эффекта, описанного Канеманом и Тверски Существует наблюдение, которое выглядит парадоксом: опыт не защищает от срыва сроков. Компания, построившая тридцать объектов, планирует тридцать первый и снова выходит за график. Прораб с двадцатилетним стажем называет срок и снова ошибается в ту же сторону. Если бы дело было в незнании, опыт бы помогал. Он не помогает, а значит, дело в чём-то другом...
Проверка подрядчика по отчётности: полчаса работы, которые меняют решение
«Доверяй, но проверяй.» — принцип, который в стройке имеет ценник Заказчик выбирает подрядчика по смете, презентации и впечатлению от переговоров. При этом финансовое состояние компании — открытая информация, и её проверка занимает меньше времени, чем согласование одного пункта договора. Что можно посмотреть бесплатно и до подписания Первое — базовая регистрационная информация: дата создания, состав участников, изменения руководителя за последние годы. Компания, зарегистрированная три месяца назад под ваш контракт, — не то же самое, что компания с восьмилетней историей...
Кассовый разрыв: как увидеть его за пять недель до наступления
«Прибыль — это мнение, деньги — это факт.» — управленческая поговорка Прибыльный объект может остановиться из-за нехватки денег в конкретную неделю. Прибыль и ликвидность — разные вещи, и убивает вторая. Почему месячный бюджет не спасает Бюджет доходов и расходов строится по месяцам и по начислению. Внутри месяца поступление может прийти 28-го числа, а платить подрядчику надо 5-го. На горизонте месяца всё сходится, на горизонте недели — разрыв. Инструмент: платёжный календарь по неделям Строится таблица на 13 недель вперёд...

