Сайты, которые продают

Я часто вижу в соцсетях радостные посты: «Собрал себе сайт на Тильде за вечер! Сэкономил кучу денег». Проходит месяц, другой — и этот же человек пишет: «Сайт есть, а заявок нет. Может, реклама плохая?». Дело почти никогда не в рекламе. Дело в том, что самодельный сайт почти всегда не выполняет главную функцию — продавать. Когда мы сами делаем сайт, то невольно пишем о том, что нам нравится. «Мы — команда профессионалов с многолетним опытом». «Наши ценности — честность и качество». Это всё хорошо, но клиенту всё равно...

Когда ко мне приходит клиент и говорит: «Я нашел исполнителя, который сделает мне сайт на Тильде за 15 тысяч, зачем платить вам 70?» — я никогда не спорю. Я просто предлагаю открыть этот сайт вместе и посчитать реальную стоимость такой экономии. Тильда — прекрасная платформа, но её главная опасность в том, что на ней кажется, будто сайт может собрать кто угодно. На деле 90% дешевых исполнителей (а часто и самих владельцев бизнеса) используют стандартные блоки, не настраивают адаптивность, ставят первые попавшиеся шрифты и забывают про логику продажи...

Сайт — не холодильник. Его не включил раз и забыл. Чтобы он продолжал приносить заявки, за ним нужен минимальный уход. Но это не значит, что вы должны сидеть над ним каждый день. Достаточно нескольких простых правил. Актуальность цен и услуг. Если вы добавили новую услугу или изменили стоимость — отразите это на сайте. Ничего так не смущает клиента, как цена на сайте, которая не совпадает с реальной. Работоспособность форм. Отправьте тестовую заявку. Убедитесь, что письма приходят и не попадают в спам...

Отзывы на сайте — не просто красивые слова. Это инструмент доверия. Когда человек впервые сталкивается с вашим бизнесом, он ищет подтверждения, что вы реальны и делаете хорошо. Отзывы других клиентов работают лучше любых ваших заявлений. Они снижают тревожность. Клиент думает: «А вдруг не получится?» — и видит, что у других получилось. Они отвечают на вопросы, которые вы не задаёте. Как прошла работа, понравилось ли, стоит ли своих денег. Они показывают, что вы работаете с реальными людьми, а не просто существуете в интернете...