На данный момент

Проблема начинается неожиданно. VPN на компьютере работал нормально, потом пользователь нажал «Отключить», значок соединения исчез, но обычный интернет почему-то не вернулся. Wi-Fi по-прежнему показывает подключение к роутеру, Windows не пишет, что кабель отключён, телефон через ту же домашнюю сеть спокойно открывает сайты, а на компьютере браузер сообщает об отсутствии подключения. Иногда ситуацию исправляет только перезагрузка Windows. В других случаях помогает повторно включить VPN, после чего сайты снова начинают открываться — но только через туннель. Из-за этого легко решить, что VPN «сломал интернет»...

Ноутбук закрыли вечером, утром открыли крышку — Wi-Fi уже подключился, браузер показывает интернет, VPN-клиент вроде бы тоже запущен. Но Telegram не получает сообщения, сайты через туннель не открываются, а само приложение либо бесконечно пытается восстановить соединение, либо показывает старый статус «Подключено». Стоит вручную выключить VPN и включить его заново — всё моментально приходит в норму. Из-за этого проблема кажется совершенно случайной. Ведь до сна соединение работало несколько часов без единого обрыва. Сервер тот же, Wi-Fi тот же, настройки никто не менял. Но после пробуждения Windows 11 как будто перестаёт понимать, куда отправлять VPN-трафик...

На iPhone VPN иногда ломается не так, как ожидаешь. Нет долгого ожидания, нет очевидного сообщения «сервер недоступен», приложение не зависает. Пользователь нажимает кнопку подключения, значок VPN появляется в верхней части экрана, проходит несколько секунд — и туннель сам отключается. Иногда со второй или третьей попытки соединение всё-таки держится, иногда ситуация повторяется бесконечно. Через Wi-Fi проблема может появляться чаще, чем через мобильную сеть, или наоборот. После перезапуска телефона всё неожиданно работает, но спустя несколько часов сбой возвращается. Такое поведение легко списать на плохой VPN-ключ...

Есть сбой, который особенно раздражает своей непредсказуемостью. VPN подключается без ошибок, первые несколько минут всё работает нормально: Telegram получает сообщения, сайты открываются, YouTube запускает ролики. Потом соединение будто постепенно «умирает». Сначала страница загружается дольше обычного, затем Telegram зависает на Connecting, а ещё через минуту перестаёт работать вообще весь интернет. Иногда VPN-клиент продолжает показывать активный статус, иногда сам отключается. После повторного подключения всё снова работает — но ненадолго. В такой ситуации легко решить, что сервер перегружен или ключ больше не работает...