11 октября многие проснулись и не смогли открыть Яндекс Пэй. Не проходили оплаты и переводы, нельзя было войти в приложение и вывести деньги. Одна из самых частых жалоб в те часы: «Не могу зайти, а там почти все мои деньги». Причина — остановка дата-центра компании. По данным СМИ, его связывают с атакой беспилотников. Это был уже не первый сбой за неделю. Я почти 7 лет проработала в банках. И этот случай — хороший повод поговорить о простом правиле, которое защищает от таких ситуаций. Что с деньгами на самом деле? Деньги никуда не пропали...
Нейросети без воды
Карту заблокировали, а зарплата пришла. Как получить свои деньги
Самая страшная ситуация при блокировке: зарплата пришла, а потратить её нельзя. А впереди аренда, кредит, еда. Хорошая новость: деньги никуда не пропали, и получить их можно. Я почти 7 лет работала в банках и расскажу, что делать по шагам. Зарплата вообще придёт на заблокированную карту? Да. По данным Банка России, при блокировке по 161-ФЗ зарплата и социальные выплаты поступают на счёт в полном объёме. Ограничена не сама зарплата, а электронные способы ею распорядиться: карта, приложение, онлайн-переводы...
Лимит 100 000 ₽ в месяц на переводы: кого он касается на самом деле
В соцсетях часто пишут: «Теперь всем ограничили переводы до 100 000 ₽ в месяц». Это неправда. Такой лимит есть, но касается он не всех. Объясняю, у кого он появляется, что он ограничивает, а что нет, и как его снять. Кого касается лимит? Только тех, чьи данные попали в базу Банка России о мошеннических операциях. Если банк не заблокировал карту и онлайн-банк полностью, он ограничивает переводы: не больше 100 000 ₽ в месяц другим людям через онлайн-банк. Если вашего имени в базе нет, этот лимит к вам не относится...
Банк остановил перевод самому себе. Почему так бывает и что делать
Кажется, что перевести деньги самому себе — самая безопасная операция на свете. Свои деньги, свой счёт, просто другой банк. Но именно такие переводы банки сейчас проверяют особенно строго. Причина простая: так выглядит одна из самых частых схем мошенников. Рассказываю, как банк видит ваш перевод и как сделать так, чтобы его не остановили. Почему банк подозревает перевод самому себе? Потому что мошенники часто просят именно это. Звонит «служба безопасности» и говорит: «Ваши деньги под угрозой, срочно переведите их на свой счёт в другом банке»...
Попали в базу ЦБ по 161-ФЗ? 4 признака и что делать дальше
Если перевод не проходит, а банк пишет «операция ограничена по 161-ФЗ», скорее всего, ваши данные попали в базу Центробанка. Её часто называют «базой дропперов». Это неприятно, но не приговор: из базы можно выйти. Моя статья про блокировку карт стала самой читаемой на канале. Значит, тема волнует многих. Продолжаю серию и отвечаю на главный вопрос: как понять, что вы в базе. Я почти 7 лет проработала в банках, в том числе в сопровождении счетов. Объясняю простыми словами. Что это за база? Это база Банка России о переводах без согласия клиента, то есть о переводах, похожих на мошенничество...
Почему банк блокирует счета ИП и самозанятых и как этого избежать
Если у вас ИП или вы самозанятый, однажды банк может прислать запрос: «Предоставьте документы, подтверждающие операции». Многие пугаются, особенно если запрос приходит неожиданно. Я работала в банке с юрлицами и ИП: открытие счетов, контроль, работа с документами клиентов. И скажу честно: запрос — это ещё не блокировка. Это вопрос. Если ответить на него правильно и вовремя, чаще всего всё решается спокойно. Почему банк присылает запрос По закону 115-ФЗ банки обязаны следить за подозрительными операциями...
