AVERON. отельный оператор

С 1 сентября 2026 года в России начали действовать новые изменения в правилах предоставления гостиничных услуг. Для гостиничного бизнеса это не просто очередное изменение нормативных требований. Нововведения затрагивают непосредственно процесс заселения гостей и требуют от части средств размещения соответствующей технической готовности. Разбираемся, что изменилось и что это означает для собственников и управляющих гостиниц. Изменения внесены постановлением Правительства РФ от 2 июня 2026 года № 674...

Собственник гостиницы может открыть отчет и увидеть: загрузка выросла, выручка увеличилась, средняя цена номера стала выше. Но достаточно ли этого, чтобы сделать вывод, что отель управляется эффективно? Не всегда. Гостиничный бизнес работает сразу с несколькими показателями, и изменение одного из них может создавать совершенно разную экономическую картину. Например, рост загрузки сам по себе еще не отвечает на вопрос, насколько эффективно гостиница продает номерной фонд. Поэтому собственнику полезно...

На первый взгляд собственная команда управления кажется очевидным решением. Собственник нанимает генерального менеджера, коммерческого директора, маркетолога, revenue-менеджера, HR, бухгалтерию и операционный персонал — и гостиница начинает работать. Но перед тем как выбирать между собственной командой и профессиональным отельным оператором, стоит посчитать не только фонд оплаты труда. Гостиница — это система из множества функций, которые должны работать одновременно. Поэтому вопрос правильнее формулировать...

Передача гостиницы в управление часто воспринимается слишком просто: собственник передает объект оператору, а тот начинает «заниматься гостиницей». На практике профессиональное управление отелем состоит из большого количества взаимосвязанных функций. И чем сложнее объект — например, курортный отель, апарт-отель или wellness-комплекс, — тем больше процессов необходимо координировать одновременно. Разберем основные направления управления гостиницей и посмотрим, что именно собственнику стоит контролировать...

Гостиница — это не только здание с номерами, ресепшеном и рестораном. После открытия объект превращается в полноценный операционный бизнес: необходимо ежедневно управлять продажами, загрузкой, тарифами, персоналом, сервисом, расходами, маркетингом и десятками других процессов. Поэтому собственнику гостиницы приходится выбирать: формировать собственную команду управления или передавать операционное управление профессиональному гостиничному оператору. В 2025 году этот вопрос стал еще более актуальным...