Будь собой

В книге «Психология влияния» Роберт Чалдини описывает эксперимент, проведённый психологами Амосом Тверски и Даниэлем Канеманом. Испытуемых просили покрутить колесо фортуны, которое останавливалось на случайном числе — 10 или 65. Затем их спрашивали: «Какой процент африканских стран входит в ООН?» Те, кому выпало 10, в среднем называли 25%, а те, кому выпало 65 — 45%. Случайное число, никак не связанное с вопросом, стало «якорем», к которому подсознательно привязывалась оценка. Люди не просто называли...

В книге «Игры, в которые играют люди» Эрик Берн описывает психологическую игру под названием «Ну что, попался, негодяй?». В ней один участник (Игрок) находит у другого какой-либо недостаток или ошибку, а затем обвиняет его в этом. Но есть у Берна и другая, более тихая и от того не менее разрушительная игра. Её можно назвать «Молчанка», хотя сам Берн подробно анализирует её как часть более широкого сценария — «Тишина». Суть её в том, что один человек наказывает другого полным прекращением коммуникации...

В книге «Игры, в которые играют люди» Эрик Берн описывает психологическую игру, которую он назвал «Посмотри, что я из-за тебя сделал». Суть её проста и узнаваема. Один человек (назовём его Игрок) совершает какую-то неловкость или ошибку, а затем обвиняет в этом другого. Например, муж проливает кофе на скатерть и говорит жене: «Вот видишь, из-за того, что ты меня торопила, я всё пролил!». Или мать, порезавшись ножом, восклицает: «Это ты меня отвлекла своим вопросом!». Жертва, на которую направлено обвинение, чувствует острую вину, хотя объективно её вины нет...

В книге «Психология влияния» Роберт Чалдини описывает знаменитый эксперимент, который провели психологи Джонатан Фридман и Скотт Фрейзер. Они позвонили домохозяйкам и попросили разрешить группе исследователей прийти к ним домой, чтобы «провести инвентаризацию всех бытовых товаров». Это была крайне навязчивая просьба, и большинство женщин отказались — согласились лишь 22%. Но в другой группе исследователи сначала задали маленький, безобидный вопрос — просто попросили ответить на несколько вопросов по телефону о том, каким мылом они пользуются...