Мне приходилось заниматься удалением самых разных видов информации: негативных отзывов, публикаций на форумах, материалов в социальных сетях и статей в СМИ. И если рынок удаления отзывов менялся постепенно, то рынок работы со средствами массовой информации за последние годы изменился практически полностью. Условно его можно разделить на два периода: до 2022 года и после. Работать с редакциями было значительно проще. Если публикация не затрагивала интересы государства, собственников издания или других важных "заинтересованных" лиц, вопрос удаления нередко решался путем переговоров...
Игорь Архипов
Удаление отзывов сотрудников. Почему этот рынок практически исчез
Еще несколько лет назад удаление негативных отзывов сотрудников было одним из самых прибыльных направлений в сфере управления репутацией. Крупные компании заключали многомиллионные контракты, чтобы защитить репутацию работодателя и очистить поисковую выдачу от негативной информации. Сегодня ситуация изменилась кардинально. Если рынок и существует, то в основном сводится к удалению нескольких десятков отзывов с Dream Job. Массовых проектов, которые были до 2019 года, практически не осталось. Почему рынок практически исчез Причин несколько...
Удаление отзывов
Как на самом деле работает удаление негативных отзывов и информации из интернета Более 15 лет я занимаюсь удалением информации из интернета, поэтому хочу поделиться своими наблюдениями о том, как сегодня устроен этот рынок. За последние годы рынок по удалению негативных отзывов превратились в настоящий «красный океан». На рынке работают все: от фрилансеров до крупных репутационных агентств со штатом в десятки сотрудников. Стоимость удаления одного отзыва на популярных площадках, таких как Яндекс Карты или Dream Job, может составлять от 600 до 30 000 рублей. Но есть один интересный факт, о котором почти никто не говорит...
Репутация компании продает лучше рекламы?!
Ведение бизнеса с каждым годом становится сложнее. Еще 10-15 лет назад достаточно было вывести на рынок качественный продукт или уникальную услугу - и это уже составляло большую часть успеха компании. Сегодня ситуация изменилась кардинально.Пока вы обсуждаете новую идею, кто-то уже запускает аналогичный продукт. Пока ищете решение, конкуренты его тестируют. Скорость развития рынка настолько высока, что выигрывает не всегда тот, кто первым придумал, а тот, кто быстрее завоевал доверие клиента. Именно поэтому репутация компании сегодня становится одним из ключевых конкурентных преимуществ...
Откуда берутся негативные отзывы.
Большинство владельцев бизнеса уверены, что негативные отзывы оставляют исключительно: Да, такие случаи действительно бывают. Но если посмотреть на ситуацию объективно, становится очевидно: основная причина появления негативных отзывов - вовсе не они. Хочу приоткрыть ту самую дверь, которую многие предприниматели давно завалили отчетами, KPI, планами, стратегическими сессиями и тимбилдингами. Главная причина большинства негативных отзывов - ваши собственные бизнес-процессы, сотрудники и подрядчики...
