За Кулисами Бизнеса

Почему Toyota разрешила каждому сотруднику остановить конвейер Представьте огромное производство, сотни людей, тысячи деталей, конвейер, который работает каждую секунду, каждая минута его остановки стоит огромных денег. Любой руководитель скажет: «Главное — чтобы конвейер никогда не останавливался» и это кажется логичным, но именно здесь большинство компаний совершают одну и ту же ошибку. В середине XX века Toyota приняла решение, которое противоречило здравому смыслу. Компания дала право любому сотруднику остановить весь конвейер...

Почему решение Netflix стало одним из самых смелых в истории бизнеса Представьте, что у вас есть бизнес, который ежегодно приносит миллиарды долларов. Клиенты довольны, продажи растут, инвесторы счастливы и именно в этот момент вы принимаете решение уничтожить всё это собственными руками. Звучит как безумие, но именно так поступил Netflix. В 2007 году компания была одной из самых быстрорастущих в США. Её бизнес-модель казалась почти идеальной: клиент оформлял подписку, выбирал фильм на сайте, а через несколько дней получал DVD по почте...

Решение, которое превратило небольшую закусочную в одну из самых узнаваемых компаний мира. Представьте, что вы открыли ресторан, еда вкусная, посетители довольны, очереди становятся всё длиннее. Казалось бы, дальше всё просто: открывайте второй ресторан, потом третий, четвёртый… Но именно на этом этапе большинство успешных заведений перестают расти. Почему? Потому что хороший ресторан почти всегда зависит от конкретных людей: от талантливого шеф-повара, от опытного управляющего, от команды, которая знает своё дело...