Маркетинг & Директ

А ваш сайт хороший или просто «нормальный»? В Яндекс Метрике появилась функция, которая мне действительно понравилась — «Средние показатели по индустрии». Теперь можно не просто смотреть на свои цифры, а сравнивать их с показателями других сайтов в своей отрасли. Где это найти? В Метрике → Отчёты → «Средние показатели по рынку». Дальше можно выбрать период, страну, тип сайта, тематику и размер бизнеса. Например, здесь я выбрала Россию, небольшой сайт и юридическую тематику. И дальше самое интересное. Метрика позволяет сравнивать показатели вашего сайта, конкурентов и индустрии. И вот здесь, на мой взгляд, появляется действительно полезная штука. Допустим, у вас отказы — 35%. Это много или нормально? Раньше ответ был примерно такой: «Ну, смотря какая у вас ниша». Теперь можно посмотреть на показатели похожих сайтов и получить дополнительную точку отсчёта. Или другая ситуация. Вы видите, что посещаемость сайта упала на 20% и уже думаете: «Всё, реклама стала работать хуже». Но если посмотреть на динамику индустрии, может оказаться, что изменения происходят не только у вас. И тогда вопрос уже другой: «Что происходит с рынком в целом и насколько наши показатели от него отличаются?» Но есть важный нюанс. Я бы не воспринимала средние показатели по индустрии как норматив, к которому обязательно нужно стремиться. Средняя цифра по рынку не знает: — насколько хороший у вас сайт; — какой у вас продукт; — какие цены; — откуда приходит трафик; — насколько качественная аудитория; — какая у вас бизнес-модель. Поэтому бенчмарк — это не ответ на вопрос «хорошо у меня или плохо». Это скорее способ понять: «А здесь вообще есть повод искать проблему?» И это уже очень полезно. Потому что иногда предприниматель пытается улучшить показатель, который для его рынка вполне нормальный. А иногда, наоборот, считает свои результаты хорошими, хотя относительно похожих сайтов они заметно отличаются. Мне нравится, что аналитика постепенно становится не только про: «Вот ваши цифры за прошлый месяц». А ещё и про: «А как эти цифры выглядят на фоне рынка?» Я уже полезла смотреть, что там показывает Метрика по разным нишам 👀 А вы сравниваете показатели своего сайта с рынком или обычно смотрите только на собственную динамику?