Систематизация бизнеса

Система управления проектами становится нужна не тогда, когда в компании один проект и три сотрудника. А когда параллельно крутится пять сделок, у каждой свой дедлайн — и собственник узнаёт о срыве не от руководителя направления, а от разгневанного клиента в чате. Картина знакомая: задачи ставятся устно на планёрке, кто-то записывает в блокнот, кто-то никуда, а через месяц выясняется, что ответственного за ключевой этап вообще не назначили. Дело не в лени сотрудников. Дело в том, что процесс держится на памяти людей, а не на системе...

Собственники производственных компаний часто говорят мне одно и то же: «Мы купили систему, потратили полгода на внедрение, а потом она просто стоит — люди работают по старому». Это не частный случай. Это закономерность, которую я вижу раз за разом, когда мы заходим к клиентам в цеха и на производственные площадки. Дело редко в самой системе. Дело в том, как выстроены процессы вокруг неё. Когда говорят «система управления производством» — имеют в виду очень разные вещи. Для одних это ERP с модулем MES...