Найти в Дзене
Почему клиент выбирает дорогого мастера, а не дешёвого
Есть распространённое заблуждение: чтобы получить заказ, надо назвать цену пониже. Логика вроде понятная — кто дешевле, того и выбирают. Но на практике всё чаще наоборот: клиент смотрит на двух мастеров, у одного дешевле, и выбирает он… дорогого...
4 дня назад
5 ошибок в смете, из-за которых клиенты уходят к другому мастеру (а вы теряете по 5–15 тысяч с каждого заказа)
Вы посчитали смету, отправили клиенту — и тишина. Через неделю узнаёте, что ремонт делает сосед-конкурент, который назвал цену даже выше вашей. Знакомо? В 9 случаях из 10 дело не в цене. Дело в том, как составлена смета...
6 дней назад
Клиент попросил скидку 10% — сколько ты реально потерял
«Ну скиньте процентов десять, и по рукам». Знакомая фраза? Большинство мастеров в этот момент быстро прикидывают в голове: «Ну десять процентов, не страшно, соглашусь». И соглашаются. А зря. Потому что скидка 10% от цены — это почти никогда не 10% от твоих денег. Чаще всего это половина того, что ты должен был заработать...
1 неделю назад