Как превратить Excel в CRM: база клиентов и воронка продаж
Ситуация классическая: «клиент написал в WhatsApp, другой — в директ, третий — на почту. Базы нет. Менеджеры вручную перебивают одни и те же контакты, а вы в конце месяца не понимаете, почему продажи падают. Правда в том, что вам не нужна супердорогая программа, чтобы начать наводить порядок. Прямо сейчас вы можете превратить обычный Excel в работающую CRM. С базой клиентов, воронкой продаж и даже аналитикой. Воронка продаж в Excel — это не табличка «для галочки». Это визуальная модель, которая отражает...
