Гид для риэлторов

Работа риэлтора — это на 80% работа с людьми и на 20% — с документами. А ключевой ресурс, связывающий эти два направления, — это лиды. Лид (от англ. «lead» — вести, направлять) — это не просто контакт потенциального клиента. Это инструмент, который при правильном обращении превращается в сделку, а при неправильном — в потерянное время и деньги. Эксперты ГдеЭтотДом.РУ делятся пошаговым алгоритмом работы с лидами, которая поможет риэлтору повысить конверсию и строить долгосрочные отношения с клиентами...

Работа с лидами — основа успеха в риэлторском бизнесе. Однако даже опытные специалисты часто допускают ошибки, которые снижают конверсию и приводят к потере потенциальных клиентов. Разберем ключевые промахи и способы их избежать. Ошибка: Задержка в реакции на заявку. Лиды «остывают» очень быстро: через 5–10 минут интерес снижается, через час вероятность успешного контакта падает в несколько раз. Решение: Настроить мгновенные уведомления и выработать правило: звонить в первые 3–5 минут после получения заявки...