Операционка!

Автор: Денис Балахонов, эксперт по операционному управлению и антикризису. Каждый новый сотрудник — это лотерея. Повезёт — попадётся толковый, освоится за месяц. Не повезёт — будет мучиться сам и мучить вас вопросами. А если уволится ключевой сотрудник — вы теряете не только человека, но и его знания, наработанные годами. Что, если сделать обучение системой? Чтобы каждый новичок выходил на нужный уровень за 2 недели, а не за 3 месяца. Чтобы опыт передавался от ветерана к новичку автоматически. Чтобы вы не боялись ухода ключевых сотрудников, потому что их знания задокументированы и переданы...

Автор: Денис Балахонов, эксперт по операционному управлению и антикризису. Вы ведёте учёт в Excel. Десятки файлов, сотни вкладок, тысячи формул. Сотрудники ошибаются, данные теряются, а вы тратите часы на то, чтобы свести одну таблицу с другой. И при этом думаете: «Автоматизация — это дорого, нам не по карману». Заблуждение. Сегодня есть десятки мощных инструментов, которые бесплатны для малого бизнеса. Они заменяют Excel, CRM, учёт задач, документооборот и даже простую бухгалтерию. В этой статье...

Автор: Денис Балахонов, эксперт по операционному управлению и антикризису. Ваши деньги заморожены в товарах на складе. Вы не знаете, чего заказать много, чего — мало. Каких товаров должно быть много, а каких — впритык. В итоге: ходовой товар заканчивается, а неликвид лежит годами. Деньги не работают. Знакомая картина? 80% малого бизнеса управляют запасами «на глаз». И теряют до 20–30% оборотного капитала. В этой статье я дам «ABC-XYZ анализ» — простой и мощный инструмент управления запасами, который используют крупные сети...

Автор: Денис Балахонов, эксперт по операционному управлению и антикризису. Деньги на счетах тают. Выручка упала. Кредиты не дают. А расходы остались на прежнем уровне. Вы понимаете: если ничего не изменить, через месяц-два бизнес встанет. Срочно нужно сокращать затраты. Но как? Уволить сотрудников? Урезать зарплаты? Отказаться от аренды? В этой статье я покажу «проверенную методику сокращения операционных расходов на 15% за 14 дней». Без увольнений, без потери качества, без демотивации команды. С реальными кейсами из российского бизнеса, которые сэкономили миллионы...

Автор: Денис Балахонов, эксперт по операционному управлению и антикризису. Представьте, что вы ведёте машину с заклеенными приборами. Вы не видите скорость, не знаете, сколько бензина в баке, не понимаете, не перегрелся ли двигатель. Вы просто едете наугад, надеясь на лучшее. Примерно так выглядит управление бизнесом без системы ключевых показателей. А теперь представьте, что у вас есть три простых, но мощных прибора — дашборд из трёх отчётов, которые показывают всё состояние вашего бизнеса в реальном времени...