Ирина Ляхова | Без рамок: бизнес, опыт, жизнь

3 месяца назад

• Вы подписаны

Савва Морозов: промышленник, который построил русский капитализм

Выходные - самое время немного выдохнуть и вспомнить рубрику «История выдающихся предпринимателей». Сегодня поговорим про яркую и очень значимую для российского бизнеса личность - Савву Морозова. Он появился на свет в семье, где богатство не пахло роскошью. Это были люди тяжёлого промышленного капитализма, чьё состояние выросло из ткацких станков, строгой дисциплины и почти религиозной одержимости трудом. К началу XX века семья владела одной из крупнейших текстильных империй России. Но Савва оказался неправильным наследником для своей эпохи...

3 месяца назад

• Вы подписаны

Маркетинг против операций: куда исчезает прибыль?

В российском бизнесе есть конфликт, который почти никогда не выносят на публику. Его не освещают в отчётах и не отражают в презентациях. Но именно он ежегодно уничтожает миллиарды рублей EBITDA в ритейле, FMCG, e-commerce, HoReCa и любых сервисных компаниях. Это конфликт между операциями и маркетингом. Маркетинг продаёт обещание. Операции расплачиваются за это обещание каждый день. И чем жёстче экономика, тем острее противоречие. На уровне стратегии обе функции работают на одну цель — рост бизнеса. Но их экономические модели противоположны. Маркетинг: максимизировать спрос, работать на скорость, продавать эмоцию, любить вариативность...

4 месяца назад

• Вы подписаны

Ритейл и казино: что общего?

Неожиданно, да? Однако у этих двух разных, на первый взгляд, бизнесов есть много схожего. Рассмотрим по пунктам. Человек зашёл за хлебом. Стандартное начало истории, которая завершится чеком в три раза больше запланированного. Слева - сочные фрукты, справа - ароматная выпечка. Желание положить их в корзину становится сложно игнорировать. И вот человек уже теряет контроль - в корзине оказывается первая незапланированная покупка. А до главной цели - хлеба - он еще не дошел. В казино действует правило: ни одного выхода на свет, ни часов, ни прямого пути...

4 месяца назад

• Вы подписаны

Иллюзия контроля: как чек-листы и регламенты убивают ваш бизнес

Разбираем парадокс: чем больше инструкций, тем чаще нет ценников и лежит просрочка. И главное — как это исправить. Крупные сети тратят миллионы на разработку стандартов. Логика железная: единые правила = предсказуемый результат. Но на практике все наоборот. Чем жестче система, тем больше сбоев. Почему так происходит и где точка отказа - читайте в статье...

4 месяца назад

• Вы подписаны

Что убивает ритейл?

Почему даже крупные ритейлеры тонут в просрочке и хамстве, и кто на самом деле виноват в плохом исполнении? Отсутствие ценника, просрочка в зале, очередь в час пик, хамство на кассе, акция из листовки, которой нет на полке...

4 месяца назад

• Вы подписаны

Мужское и женское лидерство: почему спор о том, кто лучше, не имеет смысла?

Каждый раз, когда заходит речь о различиях мужского и женского лидерства, аудитория распадается на два лагеря. Первый лагерь любит яркие упрощения: «мужчины — про результат, женщины — про людей». Красиво, запоминается, но управленчески бесполезно. Второй лагерь занимает более безопасную позицию: «разницы нет, всё индивидуально». Формально не придерёшься, но за этим отрицанием часто стоит нежелание разбираться в реальных паттернах. А реальность интереснее обеих крайностей. Корректнее говорить не о...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент